07 de abril de 2025 Profeco advierte sobre posible fraude en la venta de paquetes de viaje Profeco recomendó a los consumidores tener cuidado con la venta de paquetes de viaje a precios inusuales, ya que podría ser fraude.
19 de diciembre de 2024 Profeco promueve acción colectiva contra tres marcas de Grupo Xcaret Por su parte, Grupo Xcaret afirmó no tener registro de casos no atendidos en Profeco y expresó su "total apertura" ante cualquier solicitud de la autoridad.
19 de julio de 2024 Profeco advierte sobre paquetes vacacionales en venta a través de redes sociales El Operativo Vacaciones de Verano 2024 de la Profeco inició el pasado 17 de julio y se extenderá hasta el 25 de agosto.
10 de enero de 2024 Aeroméxico: vuelos cancelados afectan a 19 mil pasajeros De acuerdo con Profeco, los vuelos cancelados por Aeroméxico debido a la revisión de sus aviones Boeing 737 MAX-9 han afectado a 19,135 pasajeros.
20 de octubre de 2023 Metro: agencias de viajes y Ley Federal del Consumidor La Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes (Metro) y Profeco resaltaron la importancia de la Ley Federal del Consumidor en un encuentro para agentes.
26 de abril de 2023 Interjet pierde juicio colectivo iniciado por Profeco Profeco anunció que ha ganado el juicio iniciado contra Interjet y llamó a los damnificados por la aerolínea a reclamar los beneficios de la sentencia.
08 de marzo de 2023 Profeco promueve derechos de pasajeros aéreos con mascotas La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) inició una campaña de promoción de derechos de pasajeros aéreos que viajan con sus mascotas.
10 de febrero de 2023 Profeco promueve derechos de pasajeros que viajan en avión Profeco inició campaña para promover los derechos de los pasajeros de avión. Estos son los artículos de la Ley de Aviación Civil que protegen a los viajeros.
06 de enero de 2023 Interjet: Profeco reitera llamado a sumarse a acción colectiva Profeco recordó que los pasajeros afectados por Interjet pueden adherirse a la acción colectiva hasta octubre de este año.
19 de diciembre de 2022 Profeco: "Es falso que Viva Aerobus haya ganado un juicio" Profeco advirtió que Viva Aerobus pretende confundir a los pasajeros haciéndoles creer que tiene el derecho de cobrarles equipaje de mano.
14 de diciembre de 2022 Viva Aerobus: sentencia a favor por la Tarifa Zero Los Tribunales Federales sentenciaron que la Tarifa Zero de Viva Aerobus se encuentra, en su totalidad, apegada a lo que estipula la Ley de Aviación Civil.
29 de noviembre de 2022 Profeco: ¿cómo identificar agencias de viajes "fantasma"? Profeco se refirió a las prácticas comunes que han observado en agencias de viajes "fantasma". Se han identificado 75 vínculos electrónicos fraudulentos.
25 de noviembre de 2022 Promueven comprar en agencias de viajes inscritas en RNT 600 agencias de viajes pertenecientes a GMA han renovado su RNT y 400 más se registraron por primera vez, gracias a la agilización de procesos.
23 de octubre de 2022 Interjet pierde demanda colectiva promovida por Profeco La sentencia beneficia a 7,317 pasajeros afectados, a quienes Interjet deberá pagar más de $ 144 millones.
15 de septiembre de 2022 Profeco pide a Aeroméxico eliminar cargo abusivo por seguro El exhorto obedece a que Aeroméxico ha sido omisa en atender una medida precautoria de Profeco para eliminar el cargo por seguro de viaje.
12 de septiembre de 2022 La importancia de contar con asesoría legal en las empresas David Lara Castañeda, socio fundador de Lara Fuentes Tapia Consultores S.C, explica por qué es necesario contar con asesoría legal en las empresas de turismo.
23 de agosto de 2022 Aeroméxico responde acusación de Profeco por retrasos en AICM Profeco culpó a Aeroméxico de los retrasos en Aeropuerto Internacional de Ciudad de México; la aerolínea reviró: "Somos la aerolínea más puntual del AICM".
10 de agosto de 2022 Viva Aerobus compensa a demandantes por faltas en el servicio Viva Aerobus y Profeco publicarán en sus páginas web la lista de quienes resultaron beneficiados con una compensación cuantificada tras una demanda colectiva.
15 de julio de 2022 Sectur y Profeco, juntos por la ciberseguridad en el turismo La Mesa de Trabajo para la Ciberseguridad del Turismo de Sectur hace frente a los fraudes cometidos a los turistas.
10 de enero de 2022 ¿Qué hacer ante vuelos cancelados por aerolíneas? La ley vigente establece que cuando la cancelación de vuelos es responsabilidad de la aerolínea, debe indemnizar al pasajero. Profeco ofrece asesoría.
21 de diciembre de 2021 "Viva Aerobus seguirá acumulando multas": Profeco El titular de Profeco advirtió que mientras Viva Aerobus "no quiera cumplir la ley, seguirá acumulando multas", las cuales ascienden ya a $ 20 millones.
16 de diciembre de 2021 Aeroméxico, entre las empresas con más quejas en Profeco La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) reveló las empresas que presentaron mayor número de quejas, donde destacan Aeroméxico e Interjet.
06 de diciembre de 2021 Profeco: multa millonaria a Viva Aerobus Profeco informó que tiene en marcha procedimientos contra Viva Aerobus por infracciones a la ley, cuyas multas podrían llegar a $ 13 millones.
06 de diciembre de 2021 Viva Aerobus a Profeco: "Cumplimos con la ley" "Quien realmente está del lado del consumidor es Viva Aerobus", dijo el vocero de la aerolínea. 84% de los pasajeros viajan sin equipaje documentado.
03 de diciembre de 2021 Profeco lanza alerta contra Viva Aerobus Profeco pidió a los pasajeros "valorar el riesgo" de comprar boletos a Viva Aerobus por su política de cobro de equipaje de mano.
