El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Ricardo Sheffield Padilla, pidió a los usuarios de transporte aéreo no dejarse engañar, al advertir que ninguna aerolínea debe cobrar el equipaje de mano del pasajero que aborda el avión, luego de que Viva Aerobus anunciara haber ganado el juicio en contra de la dependencia.
Profeco: "Es falso que Viva Aerobus haya ganado un juicio"
Profeco advirtió que Viva Aerobus pretende confundir a los pasajeros haciéndoles creer que tiene el derecho de cobrarles equipaje de mano.
En el evento de inicio del Operativo Vacaciones Decembrinas 2022, el funcionario aprovechó para recordar a las aerolíneas, de manera particular y respetuosa a Viva Aerobús, que el equipaje de mano no se puede cobrar.
"Es falsa la declaración que hizo Viva Aerobús de que ellos hayan ganado de fondo un juicio; no es uno, son siete juicios. Lo único que ganaron es que bajemos la alerta en contra de la línea aérea, y ya la bajamos. No pueden cobrar el equipaje de mano de menos de 10 kilos, que lo pueden subir a bordo", dijo el procurador.
Asimismo, agradeció a las tres líneas aéreas nacionales que han cumplido con ello. “Espero que en esta temporada vacacional no cambien de parecer en ese tema, porque si no vamos a sufrir todos los pasajeros”, apuntó.
Profeco llevaría el caso a SCJN
En diciembre de 2021 Profeco emitió una Alerta al público consumidor, ya que Viva Aerobus comercializa vuelos con tarifas que no incluyen el derecho a transportar equipaje de mano.
En contra de dicha Alerta, Viva Aerobus interpuso un Amparo en Revisión, el cual fue otorgado por la autoridad judicial competente.
"No obstante, es necesario hacer del conocimiento de los consumidores y de la opinión pública, que a través de un procedimiento diverso a la Alerta mencionada, la Procuraduría sancionó económicamente a la empresa y ordenó suspender la práctica consistente en ofrecer tarifas que no contemplan el derecho a transportar equipaje de mano", informó Profeco.
"Dicha sanción y el criterio que tiene esta autoridad sobre el equipaje de mano y su inherencia al servicio aéreo, fueron declarados válidos por el Tribunal Federal de Justicia Administrativa, quien reconoció la legalidad de los argumentos emitidos por esta Procuraduría en defensa de los derechos de los consumidores", puntualizó.
Profeco anunció que buscará hacer llegar a la Suprema Corte de Justicia de la Nación el caso "para que revise la correcta interpretación que realizarán en su momento los juzgadores respecto a la constitucionalidad de diversos artículos de la Ley de Aviación Civil, y que éstas correspondan al criterio ya asentado por el Tribunal Máximo" mediante la sentencia 434/2018 de la Primera Sala de la SCJN.
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