10 de enero de 2022 ¿Qué hacer ante vuelos cancelados por aerolíneas? La ley vigente establece que cuando la cancelación de vuelos es responsabilidad de la aerolínea, debe indemnizar al pasajero. Profeco ofrece asesoría.
21 de diciembre de 2021 "Viva Aerobus seguirá acumulando multas": Profeco El titular de Profeco advirtió que mientras Viva Aerobus "no quiera cumplir la ley, seguirá acumulando multas", las cuales ascienden ya a $ 20 millones.
16 de diciembre de 2021 Aeroméxico, entre las empresas con más quejas en Profeco La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) reveló las empresas que presentaron mayor número de quejas, donde destacan Aeroméxico e Interjet.
06 de diciembre de 2021 Profeco: multa millonaria a Viva Aerobus Profeco informó que tiene en marcha procedimientos contra Viva Aerobus por infracciones a la ley, cuyas multas podrían llegar a $ 13 millones.
06 de diciembre de 2021 Viva Aerobus a Profeco: "Cumplimos con la ley" "Quien realmente está del lado del consumidor es Viva Aerobus", dijo el vocero de la aerolínea. 84% de los pasajeros viajan sin equipaje documentado.
03 de diciembre de 2021 Profeco lanza alerta contra Viva Aerobus Profeco pidió a los pasajeros "valorar el riesgo" de comprar boletos a Viva Aerobus por su política de cobro de equipaje de mano.
19 de noviembre de 2021 Volaris advierte incremento de costos por recomendación de Profeco El CEO de Volaris dijo que hay puntos de coincidencia con Profeco y confió en que llegarán a un acuerdo; pero no descarta emprender acciones legales.
12 de noviembre de 2021 La respuesta de Viva Aerobus ante la sanción de Profeco En relación con las sanciones de Profeco ante supuesto el cobro de equipaje de mano en tarifa básica, desde Viva Aerobus expresaron su respuesta.
11 de noviembre de 2021 Profeco suspende a Volaris y Viva Aerobus La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) colocó sellos de suspensión a Viva Aerobus y Volaris como medida precautoria. Podrán seguir vendiendo boletos.
15 de octubre de 2021 Profeco acusa a las aerolíneas por engañar a sus pasajeros Ricardo Sheffield, director de Profeco, calificó como ilegal el cobro a los pasajes de mano en tarifas básicas por parte de las aerolíneas.
07 de septiembre de 2021 Profeco acusa a Viva Aerobus de publicidad engañosa Tras las acusaciones, Viva Aerobus alegó que sus precios incluyen impuestos pero que la TUA no lo es. Por tanto, es posible desglosarla del costo del boleto.
18 de mayo de 2021 Profeco insiste en acción colectiva contra Interjet Interjet asegura que pronto habrá un mecanismo para que instituciones bancarias, pasajeros, Profeco y la aerolínea acuerden el reembolso a los afectados.
29 de marzo de 2021 Interjet no entrará a concurso mercantil este martes Pese al anuncio de Alejandro del Valle, Interjet no entrará a concurso mercantil este martes sino hasta que haya tenido un acercamiento con sus acreedores.
04 de febrero de 2021 Interjet suma 3.500 quejas sin resolver ante Profeco Adicionalmente, 787 pasajeros afectados se han adherido a la acción colectiva contra Interjet. Profeco anticipa un juicio largo y la refundación de la empresa.
11 de enero de 2021 ¿Por qué Interjet sigue vendiendo boletos? Por meses, Interjet vendió boletos sin cumplir su compromiso de transportar a los pasajeros, gracias a la omisión de autoridades como AFAC y Profeco.
28 de diciembre de 2020 "Interjet actúa con dolo y las autoridades son omisas" La impunidad prevalece en el caso Interjet, "que sigue vendiendo boletos con la venia de Profeco y AFAC", advirtió un experto en derecho aeronáutico.
18 de diciembre de 2020 Profeco lidera una acción colectiva contra Interjet A través de sus redes sociales, Profeco invitó a los usuarios afectados por las cancelaciones de Interjet a adherirse a la acción colectiva en su contra.
11 de diciembre de 2020 Interjet vuelve a cancelar vuelos Interjet canceló de nuevo todos sus vuelos por falta de liquidez para el pago de turbosina. Las cancelaciones podrían extenderse todo el fin de semana.
08 de diciembre de 2020 INTERJET. Del Valle aplazó pago para este 8 de diciembre Este martes, Alejandro del Valle, presidente de Interjet, estaría en posibilidad de pagar parte de los adeudos a sus empleados.
01 de diciembre de 2020 Interjet afectó a 3.756 pasajeros por vuelos cancelados Profeco sugirió a los afectados adherirse a la acción colectiva en contra de Interjet y asesoró a 69 consumidores por las cancelaciones del fin de semana.
30 de noviembre de 2020 Interjet volvió a cancelar vuelos el fin de semana En menos de un mes, Interjet volvió a cancelar vuelos un fin de semana por falta de pago del combustible.
26 de noviembre de 2020 Interjet: apenas nueve rutas con seis aviones en octubre Interjet realizó 629 vuelos en octubre y movilizó cerca de 33.400 pasajeros, 96% menos respecto del mismo mes de 2019, año en el que operó 6.471 vuelos.
13 de noviembre de 2020 "La alerta de Profeco sobre Interjet llegó tarde" Pasajeros inconformes con Interjet calificaron la alerta de Profeco como una respuesta mediática que llegó tarde, ante un hecho que han denunciado por meses.
10 de noviembre de 2020 Interjet interpondrá un reclamo contra Profeco Interjet interpondrá un reclamo contra Profeco, que la semana pasada emitió una alerta que advertía de los riesgos de comprar a la aerolínea.
04 de noviembre de 2020 "Interjet no brinda certeza, equidad ni seguridad jurídica" Profeco emitió formalmente una alerta sobre el riesgo de establecer relaciones comerciales con Interjet. En 2020 suman 1.542 quejas contra la aerolínea.
