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Aeroméxico, entre las empresas con más quejas en Profeco

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) reveló las empresas que presentaron mayor número de quejas, donde destacan Aeroméxico e Interjet.

A pocos días que de termine 2021, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) reveló las empresas que presentaron mayor número de quejas por parte de los mexicanos al solicitar algún producto o servicio durante el presente año, donde fueron señaladas las aerolíneas Aeroméxico e Interjet.

Profeco detalló que en primer lugar se ubicó la Comisión Federal de Electricidad (CFE), al presentar al momento 8.071 quejas, con un porcentaje de conciliación de 66%; seguido de Walmart con 1.581 quejas y 75% de conciliación.

En tercer lugar se ubicó Aeroméxico con 1.250 quejas y 91% de conciliaciones; al tiempo que Interjet se ubicó 9º con 747 quejas y 14% de conciliación.

De acuerdo con el informe de Profeco, los principales motivos de queja por parte de los usuarios que viajaron en estas aerolíneas son:

  • Daño y extravío de equipaje.
  • Cancelación de vuelo.
  • Retraso de vuelos.

Leer más: "Interjet es la repetición de Mexicana de Aviación"

Las 10 empresas con más reclamos en Profeco

  • Comisión Federal de Electricidad.
  • Walmart.
  • Aeroméxico.
  • Mercadolibre.
  • Liverpool.
  • Autofin Monterrey.
  • Whirlpool.
  • Coppel.
  • Interjet.
  • Grupo Metropolitano de Agua y Saneamiento-Veracruz.

¿Cómo hacer un reclamo ante Profeco?

De acuerdo con la Procuraduría, es posible contactarse vía WhatsApp al 55-8078-0485 de lunes a viernes de 9 a 19 y sábado, domingo y festivos de 10 a 18.

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