Interjet volvió a cancelar vuelos el fin de semana.
Así lo confirmaron a Ladevi Medios y Soluciones fuentes allegadas a Interjet y empleados de la aerolínea.
“Nos dijeron que el miércoles ya estarían operando normal los vuelos. Y si consiguen dinero antes, los vuelos del lunes saldrían sin problema”, dijo a este medio una empleada, quien añadió que hubo afectados en Cozumel, Mérida y Los Cabos, por mencionar algunos.
Sin embargo, la página del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) informa que los vuelos AIJ2360, con destino a Cancún; y el AIJ2168, con destino a Monterrey, programados para la mañana del lunes 30 de noviembre, están cancelados.
Cabe recordar que Aeropuertos y Servicios Auxiliares (ASA), entidad gubernamental responsable de distribuir el combustible a las aerolíneas, ya no otorga crédito a Interjet, sino que la aerolínea debe prepagar la turbosina antes de efectuar los vuelos.
El 1 y 2 de noviembre, puente de Día de Muertos, Interjet canceló todas sus operaciones, reanudando el 3 de noviembre. En esa ocasión, Interjet informó sorpresivamente a través de su página web y sus cuentas de redes sociales sobre la cancelación de los vuelos y que éstos serían reprogramados, además de que los pasajeros estarían protegidos.
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En esta ocasión, Interjet no hizo un aviso oficial en sus canales de comunicación habituales ni avisó a tiempo a sus pasajeros, confirmaron empleados de la aerolínea que laboran en el área de call center.
Pasajeros denuncian a Interjet en redes sociales
Los usuarios afectados tundieron en redes sociales tanto a Interjet como a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), por no dar respuesta a los reclamos.
Derivado de la cancelación a inicios de noviembre, Profeco emitió una alerta formal en contra de Interjet luego de que canceló todos sus vuelos dos días consecutivos, afectando a cerca de 3.000 pasajeros; mientras que su titular, Ricardo Sheffield, alertó a los usuarios sobre los riesgos de adquirir boletos con la aerolínea.
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En su momento, directivos de Interjet rechazaron las declaraciones del titular de Profeco y acusaron que “este tipo de declaraciones, sin duda, traerá efectos negativos para la empresa”. Incluso el fundador de Interjet, Miguel Alemán, dijo en un foro de negocios que la aerolínea interpondrá un reclamo contra Profeco por las afectaciones derivadas de la alerta emitida y las declaraciones de Sheffield.
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Ladevi Medios y Soluciones solicitó información a la vocería de Interjet en el país sobre la cancelación de vuelos pero dijo no tener un comunicado oficial al respecto.
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