La aerolínea Volaris informó que inaugurará varios mostradores de alta gama que estarán en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM).
Volaris suma servicios en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM).
Volaris señaló que el objetivo principal de estos nuevos mostradores es agilizar la atención al cliente, ya que reducirán un 60% el tiempo de documentación de equipaje.
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Así son los nuevos espacios de Volaris en el AICM
- Dispositivos para hacer check-in con pantallas táctiles que apresurarán este proceso y la consulta de vuelos.
- Un sistema de señalización en una mega pantalla de alta resolución que mostrará los estatus de vuelos y puertas de abordaje.
- Un muro de 10 metros que contó con la participación de una artista mexicana emergente que simula un enjambre de aviones de papel.
- Una cenefa de 52 metros de largo que informará a los pasajeros sobre actualizaciones de vuelos y que se decorará, digitalmente, de acuerdo a las festividad del año correspondiente.
- Una pantalla interactiva que hará más amena la espera de los usuarios: una opción espejo y juegos interactivos.
- Música ambiental con técnicas de neuromarketing, que favorece un ambiente sonoro antiestrés y ofrece ritmos más rápidos para agilizar los procesos en horas pico.
Los mostradores que los usuarios necesitan
El vicepresidente ejecutivo de Volaris, Holger Blankenstein, señaló que la aerolínea identificó las principales necesidades de los pasajeros para crear estos nuevos espacios.
"Creamos este nuevo espacio aprovechando las ventajas de la tecnología y de la ingeniería inversa para crear el área de mostradores y documentación que los usuarios realmente necesitan", aseguró Blankenstein.
Para más información sobre la aerolínea ingresa al sitio web de Volaris
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