Virgin Voyages y Nao Travel Collection organizaron un Boot Camp para agencias de viajes con el propósito de difundir los valores diferenciales y la filosofía de la compañía de cruceros, en la que destaca el concepto "adult by design". La jornada estuvo encabezada por Alberto Muñoz, líder de Expansión de la naviera para México y Latam.
El líder de Expansión de Virgin Voyages para México y Latinoamérica, Alberto Muñoz, junto al equipo de Nao Travel Collection.
En diálogo con Ladevi Medios y Soluciones, el directivo apuntó que el objetivo del Boot Camp es capacitar a los agentes de viajes en los aspectos más importantes de la marca: "La idea es que los agentes de viajes conozcan de dónde viene la marca y su filosofía".
Tras una presentación inicial a cargo de Muñoz sobre los orígenes de Virgin Voyages y su propuesta de valor, los asistentes fueron divididos en grupos para participar en cuatro capacitaciones sobre temas puntuales: producto, itinerarios, reservas y experiencia a bordo.
Finalmente, se llevaron a cabo juegos de rol para profundizar en el manejo de objeciones y recomendaciones de venta.
Vale mencionar que recientemente Virgin Voyages llevó a cabo un fam trip para agentes de viajes de México.
Experiencia a bordo de Virgin Voyages
ros y la posibilidad de que el pasajero disfrute a su ritmo de tanta fiesta como desee y tanto wellness como quiera", puntualizó.
Muñoz explicó que un viaje al estilo Virgin podría definirse como "la experiencia de un super yate a bordo de un barco boutique".
El directivo resaltó el concepto "adult by design" creado por la naviera, que significa que el barco desde su concepción fue diseñado para adultos (entendiendo por adultos personas de 18 años en adelante) y con la idea de evitar todas las desventajas de viajar en cruceros, como la masificación.
"Virgin Voyages ofrece ambientes íntimos y sin multitudes, la flota más nueva de la industria de cruceLa evolución del lujo en premium
Muñoz aseguró que la naviera ofrece el mayor valor en altamar por las siguientes razones:
- Always Included Luxury como base de la experiencia.
- Mayor variedad de actividades de wellness y entretenimiento a bordo.
- Única marca sin paquete de bebidas, pero sí con bar tab en la industria.
- Más de US$ 1,000 en valor incluido.
- Propuesta transparente, sin letras chiquitas.
"Les damos a los Sailors (pasajeros) el lujo y la flexibilidad que merecen, sin cobros extras. Las tarifas incluyen WiFi, restaurantes (20 centros de consumo, incluidos 7 restaurantes de especialidad), clases fitness, entretenimiento (creado especialmente para presentaciones a bordo) y bebidas no alcohólicas (agua, refrescos, jugos, té y café)".
Oferta gastronómica
- Alta cocina, sin formalidades ni buffetes.
- Más de 20 propuestas gastronómicas a bordo.
- 7 restaurantes de especialidad incluidos.
- No hay buffetes, la comida se prepara al momento.
- La única experiencia de cocina molecular en alta mar.
- Auténtica cocina mexicana con la mayor variedad de tequila y mezcal.
Itinerarios curados The Virgin Way
- Más de 150 destinos en el Caribe, Europa y Alaska.
- Noches completas en puertos como Santorini, Ibiza y El Cairo.
- Viajes a un ritmo diferente.
- Los itinerarios de 4 y 6 noches están fuera del esquema tradicional de fin de semana y atraen a un viajero adulto que viaja con intención, creando un ambiente más sofisticado.
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