Nao Travel Collection: ejes para la atención a agencias de viajes

“Nuestro objetivo ha sido crear al operador ideal para las agencias de viajes en un proceso que ha sido como desarmar el reloj y volverlo a armar para ofrecer lo que los clientes necesitan”, sostuvo Mauricio Bustamante, director general de Nao Travel Collection, en diálogo con este medio.

Los pilares de Nao Travel Collection

Servicios

Bustamante remarcó que en la visión de Nao Travel Collection, el jefe es el cliente: “Tenemos un sólido equipo de consejeros de viajes y la fuerza que hacemos con todos los departamentos de la compañía se refleja en el servicio que brindamos a las agencias de viajes”.

Para brindar un servicio impecable, Nao Travel Collection lanzó un nuevo sitio web, con información relevante y accesos para reservas en línea del catálogo de la mayorista: hoteles, parques temáticos, cruceros y ofertas imbatibles.

“Nuestro servicio va ligado a la tecnología desarrollada por un grupo de expertos. Contamos con un cotizador que permite al agente de viajes acceder a la cotización final para su cliente con una excelente presentación. También contamos con servicio de whatsapp para realizar cotizaciones”, explicó.

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Producto

La oferta de Nao Travel Collection ha sido cuidadosamente seleccionada para brindar opciones a los clientes. El portafolio de la mayorista actualmente suma 30 navieras y más de 55 operadores a nivel mundial para Luxury Collection; así como convenios con aerolíneas y diversos servicios complementarios.

Seguridad

Nao Travel Collection habilitó una línea de emergencia 24/7. Asimismo, todas las reservaciones se revisan 48 horas antes del viaje para evitar imprevistos. La mayorista cuenta también con un seguro de asistencia y cancelación con Terrawind, con el beneficio de Meses Sin Intereses durante todo el año sin costo adicional. Además, todos los procesos en línea son certificados para garantizar la seguridad de los clientes.

Beneficios

La operadora cuenta con promociones a Meses Sin Intereses durante todo el año sin afectar la comisión de la agencia de viajes ni incrementar el costo para el cliente. Adicionalmente, ofrece la posibilidad de pago con puntos Membership Rewards, así como pagos en dólares a través de American Express. Otro beneficio son los Giveaways en productos de lujo y parques temáticos.

Recompensa

Aunado a la oferta de mejores comisiones y planes de marketing en conjunto con las agencias de viajes para consolidar las ventas, Nao Travel Collection lanza NAO Club, un programa de lealtad para agentes de viajes, en reconocimiento a su esfuerzo. Dividido en tres categorías por nivel de ventas, el programa brinda, entre otros beneficios, viajes de familiarización especializados, cursos y capacitaciones y eventos con socios de negocios.

Por cada venta, el agente de viajes gana puntos, que se redimen por certificados para compras en línea, cuyo monto puede llegar a $12 mil; y que son independientes a la comisión de la agencia.

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Nao Travel Collection presentó su nuevo sitio web y lanzó NAO Club, programa de lealtad para agentes de viajes, durante un Trade Show en Ciudad de México.

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Nao Trade Show 2022

En el contexto del lanzamiento del sitio web y NAO Club, Nao Travel Collection organizó el Nao Trade Show para agencias de viajes, una intensa jornada de capacitación que contó con la participación de los siguientes socios comerciales de la mayorista:

• Royal Caribbean International.
• Celebrity Cruises.
• SATO Tours.
• Seabourn.
• Princess Cruises.
• Emirates.
• Norwegian Cruise Line.
• Delfin Amazon Cruises.
• Experience Kissimmee.
• Arizona.
• Carnival Cruise Line.
• Visit Florida.
• Terrawind Global Protection.
• Las Vegas.
• Hola Houston.
• Naples. Marco Island. Everglades.

Más información en la web oficial de Nao Travel Collection

Venta especial Europa

Nao Travel Collection promueve una venta especial de los programas a Europa, con beneficios exclusivos y hasta 12 Meses Sin Intereses. La promoción estará vigente hasta el 30 de mayo.

Categorías de NAO Club

• Insider, para el nivel de ventas más bajo.
• Pro, para el nivel de ventas intermedio.
• Master, para el nivel más alto en ventas.

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