El CEO de Nao Travel Collection, Mauricio Bustamante, conversó con Ladevi Medios y Soluciones durante la cuarta edición de The Best of Nao 2026, celebración que reunió a 130 agencias de viajes de 26 ciudades de México y a 40 socios de negocio entre navieras, aerolíneas, DMCs y compañías de asistencia al viajero.
Nao Travel Collection refuerza su relación con el canal B2B con nueva edición de The Best
Mauricio Bustamente, CEO de Nao Travel Collection, destacó la intención por ofrecer a los agentes productos altamente curados para viajes de lujo.
Mauricio Bustamante, CEO de Nao Travel Collection.
“Es un evento de reconocimiento, capacitación y networking de viajes de lujo, donde damos a las agencias las herramientas que necesitan para hacer su trabajo”, afirmó el directivo de la compañía.
Nao Coins: nueva dinámica de The Best
Mauricio Bustamante explicó que cada edición busca superar la anterior, y este año se apostó por un formato más dinámico, con mayor tiempo para el networking y actividades lúdicas como las Nao Coins.
"Las agencias acumularon Nao Coins durante los tres días del evento poniendo atención y contestando correctamente a los ejercicios que los partners organicen. Durante la última noche de The Best premiamos a los que tengan mejor desempeño", afirmó Bustamante.
El directivo de Nao Travel Collection agregó que otra forma de reconocer y recompensar el desempeño de los agentes es el programa de lealtad "Nao Club", el cual esta diseñado para premiar la labor de los agentes de viajes.
"Las agencias acumulan puntos por cada reserva, que pueden redimir en más de 15 establecimientos como Amazon, Liverpool o Innovasport. “Es un reconocimiento tangible a la labor de los agentes, con puntos que no vencen y promociones especiales de navieras, circuitos y hoteles”, explicó Bustamante.
Nao Travel Collection destaca relación con agencias de viajes
El directivo subrayó que Nao es un operador 100% enfocado al canal B2B, cuya distribución depende exclusivamente de las agencias de viajes. “Respetamos la autenticidad de cada cliente y nuestra labor es potencializar su estrategia, ya sea en eventos, redes sociales o distintos productos. Les damos herramientas tecnológicas y beneficios exclusivos que no encuentran en línea”, señaló.
El CEO de Nao aseguró que 2026 es un año marcado por variables externas como conflictos internacionales, tipo de cambio y la Copa Mundial de Fútbol 2026, pero aseguró que el turismo mantiene su dinamismo.
“La gente sigue viajando, quizá cambia de destinos, pero sigue viajando. Lo importante es adaptarnos y ofrecer productos acordes a las necesidades del cliente”, concluyó el representante de la compañía.
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