Para fortalecer la profesionalización de los agentes de viajes, Mercado Cruceros organizó con éxito el primer Costa Academy, un programa de capacitación sobre Costa Cruceros a bordo del Costa Fascinosa. El evento no solo permitió a los asistentes profundizar sus conocimientos sobre la industria de cruceros, sino también certificarse en un destino clave como República Dominicana, informó la compañía.
El grupo de agentes de viajes que participó en Costa Academy, organizado por Mercado Cruceros.
“Mercado Cruceros, siempre a la vanguardia en la formación de agentes de viajes, ideó este programa exclusivo con el objetivo de brindar a los participantes una experiencia de aprendizaje inmersiva y de alto nivel.
“Durante la travesía por las paradisíacas costas de República Dominicana, los asistentes tuvieron la oportunidad de conocer de primera mano los beneficios y atributos diferenciadores de Costa Cruceros, una de las navieras más icónicas del mundo”, destacó la operadora.
Costa Academy: un programa de capacitación único
La operadora informó que la capacitación incluyó sesiones especializadas sobre la operación y oferta de Costa Cruceros, itinerarios destacados, estrategias de venta y atención personalizada para sus clientes.
Además, los agentes se certificaron e incluyeron la capacitación de República Dominicana como destino turístico, aprendiendo sobre su cultura, infraestructura hotelera y actividades clave para el viajero moderno.
Alianzas estratégicas de Mercado Cruceros
Desde la operadora remarcaron que "el Costa Academy de Mercado Cruceros no hubiera sido posible sin la colaboración de importantes socios estratégicos.
"En conjunto con Costa Cruceros, el Ministerio de Turismo de República Dominicana, Arajet y Assist Card, se logró consolidar un evento de alta calidad que permitió a los agentes de viajes vivir la experiencia de un crucero en primera persona, conociendo a fondo los servicios y beneficios de la naviera y el destino".
Sobre el futuro del Costa Academy, la mayorista fundada por Sabrina Nogueira adelantó: "El éxito del primer Costa Academy de Mercado Cruceros marca el inicio de una nueva era en la capacitación de agentes de viajes en México.
"Este tipo de iniciativas no solo fortalecen el conocimiento del sector, sino que también fomentan la confianza en la venta de cruceros y destinos internacionales.
"Nuestro compromiso es seguir ofreciendo herramientas innovadoras para que los agentes de viajes en México sean los mejores embajadores del turismo de cruceros. El Costa Academy es solo el principio de muchas iniciativas que tenemos planeadas para seguir impulsando la profesionalización del sector".
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