En un contexto donde la especialización se vuelve clave para la competitividad del canal de distribución, Mercado Cruceros refuerza su apuesta por la capacitación continua con una nueva edición de su programa Learning Day, desarrollado en sus oficinas y enfocado para agencias de viajes. (Mercado Cruceros retoma jornadas de capacitación)
Mercado Cruceros abrió las puertas de sus oficinas para una nueva edición de Learning Day junto a MSC Cruceros.
En pocas palabras
- Mercado Cruceros organizó un evento de capacitación en sus oficinas, enfocado en agencias de viajes.
- MSC Cruceros participó compartiendo novedades de producto, beneficios para pasajeros y herramientas comerciales.
- Formación: el programa Learning Day busca la profesionalización de los agentes y el fortalecimiento de la relación entre proveedores y el canal de distribución.
Resumen generado por Thinkindot AI
La jornada contó con la participación de MSC Cruceros, a través de Octavio Fragoso, Business Development Manager de la naviera, quien compartió con los asistentes las principales novedades de producto, beneficios para los pasajeros y herramientas comerciales orientadas a potenciar las ventas en el segmento.
Learning Day: formación, networking y actualización
El programa Learning Day se ha consolidado como un espacio estratégico para la profesionalización de los agentes al reunir a proveedores clave de la industria turística con el canal de distribución en un formato presencial que prioriza el intercambio directo.
Durante la sesión, los participantes tuvieron acceso a información actualizada sobre tendencias del mercado de cruceros, así como a estrategias comerciales diseñadas para optimizar la comercialización de estos productos.
Además, el encuentro facilitó instancias de networking que fortalecen la relación entre agentes y proveedores.
MSC Cruceros: novedades y oportunidades de venta
En su intervención, el representante de MSC Cruceros destacó las herramientas que la compañía pone a disposición de los agentes para mejorar su desempeño comercial, así como los diferenciales de la naviera en términos de experiencia a bordo, propuesta de valor y beneficios para los viajeros.
Este tipo de capacitaciones permite a los profesionales del turismo profundizar su conocimiento sobre el producto, identificar oportunidades de negocio y adaptar su oferta a las nuevas demandas del mercado.
Mercado Cruceros ofrece un calendario de capacitación para el trade
Como parte de su estrategia, Mercado Cruceros —en conjunto con Index— continuará organizando jornadas mensuales de Learning Day, integrando a distintos actores del sector como navieras, aerolíneas, hoteles, destinos turísticos y empresas de asistencia al viajero.
Esta continuidad en la formación responde a la necesidad de contar con agentes cada vez más preparados, capaces de ofrecer asesoría especializada y generar valor agregado en un entorno cada vez más competitivo.
De esta manera, la compañía reafirma su compromiso con el desarrollo del mercado de cruceros, impulsando iniciativas que contribuyen a la profesionalización del sector y al fortalecimiento de toda la cadena de valor turística.
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