Jimena Cervantes, country manager de Yanolja Go Global en México y República Dominicana, conversó con Ladevi Medios y Soluciones para explicar el reciente cambio de marca, los diferenciadores de sus servicios y oferta tecnológica, y su apuesta por el mercado mexicano.
Yanolja Go Global: servicios de calidad y tecnología para agencias de viajes
Con nuevo nombre, Yanolja Go Global comparte su interés de crecer en el mercado mexicano y los beneficios que ofrecen a las agencias de viajes.
Jimena Cervantes, de Yanolja Go Global, remarca el interés de la compñaía en el mercado mexicano.
“México es un mercado al que se le está apostando de manera contundente. Hace ocho años no había muchas cuentas en el país, hoy en día hemos llegado a más de 500 agencias y seguimos creciendo”, comentó Cervantes.
Renovación de Yanolja Go Global
La representante de la compañía explicó que, desde hace un par de años, Go Global Travel fue adquirido por la empresa coreana Yanolja Cloud Company, la cual ha sumado diferentes compañías alrededor del mundo.
“La integración a Yanolja Go Global permite que tengamos mejor producto y que la tecnología también está mejorando considerablemente. La información y herramientas que nos proporcionan permite que la plataforma sea más estable y funcione de la mejor manera”, precisó Jimena Cervantes.
La representante de la compañía indicó que la renovación generó que Yanolja Go Global pudiera ofrecer mejor producto y estar al alcance de mayor cantidad de clientes. La compañía cuenta con una cartera de 20 mil clientes alrededor del mundo.
Oferta de Yanolja Go Global
La representante de Yanolja Go Global comentó que la oferta de productos de la compañía consiste en cuartos en más de un millón de hoteles en el mundo, renta de autos, traslados, y otros servicios turísticos.
"Nosotros trabajamos con producto directo y hacemos contratación exclusiva con nuestros proveedores", comentó la directiva de Yanolja Go Global.
Cervantes comentó que la atención personalizada y el tiempo de respuesta son uno de los diferenciadores más importantes de la compañía, además de tener alcance con agencias ubicadas en Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara.
"Los tiempos de respuesta de los responsables de atender a las agencias son muy buenos. Es muy probable que nuestro equipo se ponga en contacto con el agente a los 10 minutos de que nos hayan escrito”, comentó Cervantes.
Programa de lealtad para agencias de viajes
La directiva adelantó que, el próximo año, la compañía lanzará un nuevo programa de fidelización para agencias de viajes, el cual permitirá que puedan canjear sus puntos no solo en la plataforma, sino en Amazon y otros establecimientos.
"Me parece que programas como este son muy atractivos para las agencias de viajes, sobre todo porque no limitamos los beneficios a nuestro producto, sino a otros establecimientos de prestigio", concluyó.
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