La crisis turística que azota a Tulum es multifactorial y debe afrontarse con compromiso, por parte de las autoridades, y con ingenio del lado de los empresarios y la iniciativa privada, consideró Francisco Román, profesional de amplia trayectoria en la industria. (Tulum registra un caída histórica en la afluencia de turistas)
Francisco Román: "La crisis en Tulum se combate con ingenio"
Francisco Román, presidente de Grupo Euromundo, consideró que la crisis en Tulum debe afrontarse con creatividad y reinvención por parte de la IP.
Francisco Román, CEO de Grupo Euromundo, dio su punto de vista sobre la situación actual en Tulum.
En pocas palabras
- Francisco Román: La crisis en Tulum se combate con ingenio y reinvención de la iniciativa privada.
- Causas multifactoriales: La situación se debe a factores como el Mundial de Fútbol, el sargazo y el alto costo de los pasajes aéreos.
- Rol del empresario: Se debe buscar atraer turistas ofreciendo experiencias más completas y diversificar la oferta del destino.
Presidente de Grupo Euromundo y con décadas de experiencia en la tour operación y, más recientemente, en el sector hotelero del Caribe mexicano, Román compartió con Ladevi Medios y Soluciones su opinión sobre lo que sucede en Tulum, enclave que en meses recientes se ha considerado en crisis.
Los orígenes de la "tormenta perfecta en Tulum"
A decir del empresario, la crisis que enfrenta el destino del Caribe mexicano se debe a una combinación de factores, como el efecto de la Copa Mundial de Fútbol en la industria turística, la gran cantidad de sargazo que arriba a la región y el alto costo de los tickets aéreos debido al incremento en la turbosina.
"Considero que uno de los efectos más importantes en la industria y que se ha dejado de lado es que cada cuatro años, cuando viene el Mundial de Fútbol, muchos mercados se ven afectados por dos motivos: primero, algunos prefieren no viajar mientras que otros viajan al evento deportivo y gastan un dinero más que cuantioso, porque los Mundiales cada vez son más caros", explicó.
En segundo término, expuso, está la presencia de sargazo en la zona. "Habla todo el mundo del sargazo en Tulum, pero hay sargazo en ciertas playas de Riviera Maya, mucho menos afectado Cancún pero también adolece de esta macroalga, está afectada República Dominicana, prácticamente todo el Caribe e incluso Miami. No es un problema exclusivo de Tulum ni del Caribe mexicano".
En tercer lugar, añadió, no puede dejarse de lado el encarecimiento de los boletos aéreos debido al incremento en la turbosina a nivel mundial por los conflictos bélicos.
El compromiso del Gobierno con Tulum
Román expuso que "se está haciendo extremadamente injusto con Tulum. Y creo que más allá de que el color político nos guste más o menos, el Gobierno ha tomado medidas reales para revertir lo que sucede en el destino".
"Un punto importante es que hubo un compromiso de fijar precios accesibles tanto el Parque del Jaguar como en la zona arqueológica y de dejar un acceso libre a las playas. Todos esos compromisos a fecha de hoy se han cumplido, con lo cual el acceso tanto a las ruinas arqueológicas como a las playas es envidiable".
"Es decir, no hay ningún sitio de México al que puedas acceder a una playa como es Playa Paraíso de Tulum, ya sea en un transporte muy económico, en bicicleta o a pie. Hablando en concreto de Tulum, del acceso a la zona arqueológica y a las playas, puedo decir sin lugar a equivocarme que es el más barato de todo México".
"Cuesta muchísimo menos entrar a Tulum que a Chichen Itzá o Uxmal. El acceso al Parque del Jaguar es gratis y cuesta 80 pesos entrar en la zona arqueológica. No hay, que yo conozca, ninguna zona arqueológica de ese nivel por ese precio para visitantes mexicanos, mientras que para los extranjeros el precio es bastante razonable", subrayó.
Francisco Román: "Los empresarios tendremos que vivir con esta realidad"
Sobre el sargazo, Román apuntó: "Todos los que tengamos hoteles o propiedades en Quintana Roo vamos a tener que, de una u de otra forma, aprender a vivir con esta nueva circunstancia: las ocupaciones en verano probablemente serán mucho más bajas y en invierno van a ser normales y no infinitamente más altas, y tendremos que vivir con eso".
En ese sentido, remarcó que corresponde a la iniciativa privada buscar la forma de atraer más a los turistas. "La palabra mágica que todo el mundo dice a mí me parece que es muy peligrosa y es la promoción. Yo no creo que sea solo un problema de promoción, considero que tenemos que empezar ofrecer cosas nuevas, experiencias más completas, que la gente perciba más el valor por el dinero que invierte".
"Nos enfrentamos a una realidad, pero esa realidad no se arregla solo de una forma y no se debe a una razón únicamente. Es una combinación de factores que se han dado en esta 'tormenta perfecta', que se podría haber manejado mejor o peor, pero que abre oportunidades. En definitiva falta dinamismo en el mercado y debemos afrontarlo con ingenio", apuntó. (Quintana Roo: empresarios ven más grave el alza de turbosina que el sargazo)
El presidente de Euromundo consideró el empresariado debe apostar por la reinvención y la búsqueda de alternativas. "Si la gente va por las playas tendremos que ver cómo arreglamos el tema del sargazo, pero eso no impide que busquemos opciones para diversificar un poco la oferta en el destino", concluyó.
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