Operadora Travel Shop: El reto como agentes de viajes es no perder la credibilidad de nuestros clientes

Por Ariane Díaz Becerra

Operadora Travel Shop cerró el año con Season Closure, un evento para agradecer a socios, clientes y aliados por el acompañamiento a lo largo de 2023. Durante la cita, Miguel Galicia, director general de la mayorista, agradeció a los agentes deviajes por su confianza y a su equipo por la labor diaria.

"Gracias a los agentes de viajes. Vuelvo a reforzar nuestra convicción como empresa B2B y como un canal de comunicación creador de producto para el cliente que compra a través de una agencia de viajes", señaló.

"El segundo gracias es para el equipo de Tra vel Shop. Han hecho un gran trabajo, la pandemia fue muy dura, la reestructuración que hemos vivido en este último año y medio también les ha llevado mucho trabajo, así que me toca reconocerles y darles las gracias", añadió. En ese sentido, apuntó que la familia de Operadora Travel Shop está creciendo.

Operadora Travel Shop: un 2024 de retos

Respecto a lo que depara 2024 para la industria, Galicia comentó: "Yo creo que va a ser un gran año, un año de grandes tendencias, aparentemente un año en el término económico bastante prometedor pese a la situación política que viene por las elecciones".

En ese orden de ideas, el directir de Operadora Travel Shop remarcó: "El reto que tenemos como agentes de viajes es no perder la credibilidad de nuestros clientes. No permitamos que el cliente vuelva a obviar nuestros servicios buscando (ellos) todo a través de un .com, que es muy válido utilizarlo y es un tipo de comercio diferente al que nosotros podemos ofrecer.

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Los socios de Operadora Travel Shop.

Ladevi

"La mejor manera de fortalecer nuestra presencia en esta distribución de los viajes es la capacitación y hemos invertido muchísimo a lo largo de este año para hacer que la capacitación llegue a todos los rincones del país a través de eventos presenciales y nuestra especialidad, que es lo digital. Ustedes saben que hemos sido pioneros en el mercado en este sentido, desde antes de la pandemia entendíamos que la digitalización y la virtualización iban a ser el canal de comunicación", concluyó.

Durante el festejo, Operadora Travel Shop enfatizó el trabajo de colaboración con Canadá, destino que representa una de las principales apuestas de su portafolio.

Más información en la página web de Operadora Travel Shop