Operadora Travel Shop actualizó a las agencias de viajes sobre la venta de safaris y experiencias en África durante una nueva edición del Aula 4.0. (Operadora Travel Shop lanza Venta Especial de Otoño)
En una nueva edición del Aula 4.0, Operadora Travel Shop actualizó a las agencias sobre su oferta de safaris en África.
En pocas palabras
- Operadora Travel Shop presentó claves para vender safaris y experiencias auténticas en África.
- Kenia, Tanzania y Sudáfrica ofrecen productos diferenciados para el mercado mexicano.
- La operadora le recomenda a las agencias perfilar al cliente, conocer temporadas y ofrecer experiencias adicionales.
Resumen generado por Thinkindot AI
El encuentro estuvo enfocado en compartir inventario, tipos de safari, temporalidades y recomendaciones para perfilar al cliente mexicano que busca naturaleza, aventura y momentos memorables.
En la sesión, Miguel Galicia, director general de Operadora Travel Shop, y Armando Yudico, representante Travel Shop experto en safaris, compartieron itinerarios y recomendaciones operativas para que las agencias conviertan el interés en ventas concretas.
Operadora Travel Shop resalta las oportunidades que ofrece África
Los representantes de Operadora Travel Shop aseguraron que África sigue ampliando su demanda entre viajeros mexicanos que buscan experiencias distintas a los circuitos tradicionales.
La enorme diversidad del continente —desde parques ícono hasta ciudades cosmopolitas— ofrece productos para todos los segmentos: grupos, familias, parejas y viajes de incentivos.
Además, la combinación de conectividad aérea mejorada, operadores locales experimentados y una oferta variada de alojamientos permite diseñar propuestas con márgenes comerciales atractivos para las agencias.
Tipos de safaris y cómo vender cada uno
Durante el Aula 4.0 se destacó que cada destino tiene un producto claro: Kenia y Tanzania para safaris clásicos y Sudáfrica para combinar naturaleza, enología y ciudades.
En este sentido, desde la operador aseguran que conocer diferencias las operativo-logísticas, como vehículos abiertos vs. cerrados, vuelos internos y tipo de lodge, es un factor clave al cotizar:
- Safari fotográfico: para clientes con foco en la fotografía.
- Safaris familiares: con vehículos cerrados y actividades seguras para niños.
- Safaris de lujo: con alojamiento en lodges privados y experiencias exclusivas.
Travel Shop también ofrece safaris combinados con playa y experiencias opcionales como paseos en globo aerostático, caminatas guiadas y safaris acuáticos para elevar el ticket promedio.
Temporadas, requisitos y perfilamiento del cliente
En África, cada temporada marca la propuesta turística, mientras que de junio a octubre suele ser el momento ideal para avistamientos y migraciones en el este africano, de mayo a septiembre suele ser un buen momento para viajes a través de Sudáfrica.
Yudico aconseja incluir en la venta del viaje los requisitos sanitarios y de entrada (ETA/visas y vacuna de fiebre amarilla) y aconsejar a los pasajeros respecto a los tiempos de reserva según la temporada.
En este sentido, sostuvo que perfilar al cliente es imprescindible en base a días disponibles, presupuesto, interés por fauna vs. experiencia cultural, tolerancia a traslados largos y presencia de menores.
Complementos y upsells recomendados para agencias de viajes
Durante la última edición del Aula 4.0 los representantes de la operadora detacaron que entre los upsells más rentables se encuentran las extensiones a islas Zanzíbar y Mauricio, los safaris en globo, cenas privadas en lodge y excursiones culturales.
También resaltaron la importancia de incorporar al paquete un servicio de asistencia al viajero y guías en español para grupos numerosos.
Operadora Travel Shop dejó en claro que vender safaris exige conocimiento, perfilamiento y venta de experiencias, no solo itinerarios.
En este sentido, Galicia señaló que capacitarse, trabajar con operadores locales confiables y ofrecer alternativas personalizables será la diferencia para convertir el interés en reservas rentables.
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