Como parte de su cartera de servicios y productos, Universal Assistance ofrece a sus millones de clientes a nivel global VIP Delay, uno de sus productos más utilizados, pensado para la comodidad de los pasajeros a la hora de viajar en vuelos internacionales.
Este servicio ofrece la posibilidad de que si el vuelo internacional sufre una demora superior a 60 minutos, la persona recibirá un voucher VIP Delay que le otorga el beneficio de acceder a salas VIP de los aeropuertos en todo el mundo de forma gratuita.
VIP Delay fue creado con el objetivo de brindar un valor agregado a todos los productos con tope de gastos médicos mayores a US$ 80,000 en toda Latinoamérica.
“Para la compañía es sumamente importante crear servicios que impacten positivamente la experiencia del viajero, somos una empresa que continúa invirtiendo en agregar valor a nuestros productos con el fin de seguir brindándoles tranquilidad a los pasajeros.
“Sabemos que un vuelo demorado puede ser algo casual pero muy incómodo en un aeropuerto, por eso ahora los viajeros de Universal Assistance contarán con la posibilidad de disfrutar de las comodidades de los salones vip”, comentó Silvina Garcia Fillol, Country Manager México en Universal Assistance.
VIP Delay es un servicio que no implica costo extra. Es importante tener en cuenta que para poder acceder al beneficio, primero hay que registrar el vuelo en la app de Universal Assistance hasta 6 h antes del despegue.
“Innovar y generar nuevos productos y servicios nos hace más flexibles, eficientes y cercanos, para continuar brindando excelentes y mejores experiencias, lo que es parte fundamental para que los viajeros tengan un viaje libre de preocupaciones”, añadió Garcia Fillol.
Algunos aeropuertos donde aplica VIP Delay de Universal Assistance
En México, algunos de los aeropuertos donde aplica VIP Delay son:
Ciudad de México
Terminal1 del AICM:
- Grand Lounge Elite
- The Lounge Mexico by Global Lounge Network
- Lounge 19
- Terraza by The Grand Lounge Elite
- VIPort Lounge
Terminal 2 del AICM:
- Aeroméxico - Salón Premier
- Terraza Premier Aeromexico by Heineken
- VIPort Lounge
Guadalajara
VIP Lounge (West & East)
Monterrey
- Oma Premium Lounge
- Aeroméxico Salón Premier
- Terraza Premier Aeroméxico by Heineken
Cancún
- The Lounge by global Lounge Network
- The Lounge
- The Lounge in partnership with Air Transat
Chihuahua
Oma Premium Lounge
Tijuana
VIP Lounge
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