Universal Assistance participa una vez más del Encuentro Profesional de Turismo (EPTU), donde apuesta por una estrategia centrada en el viajero, reforzando el valor del seguro como parte esencial de la experiencia turística. (Universal Assistance anuncia segunda etapa de su programa social)
Durante EPTU, Universal Assistance promueve su nueva campaña que refuerza su promesa de acompañar a los viajeros en cada momento.
En pocas palabras
- Universal Assistance presenta la campaña “UA Sabe” en EPTU 2026, enfocada en la experiencia y protección del viajero.
- Propuesta de valor: la compañía fuerza la promesa de no desembolsar dinero ante imprevistos en el viaje.
- Tendencia: el viajero actual tomó mayor consciencia de los costos médicos, incrementando la demanda de asistencia al viajero.
Resumen generado por Thinkindot AI
En el marco del evento de turismo que se desarrolla el 26 de agosto en el Hotel Camino Real Polanco, Sheccid Anaya, encargada del área de Marketing de Universal Assistance en México, detalla el lanzamiento de una nueva campaña que busca conectar emocionalmente con los viajeros y fortalecer la presencia de la marca en el mercado.
“UA Sabe”: una campaña centrada en el viajero
En el marco de EPTU, Universal Assistance presenta su nueva campaña “UA Sabe”, enfocada en las experiencias reales de los viajeros.
“Buscamos reforzar nuestra promesa de acompañar al viajero en cada momento, entendiendo tanto lo positivo como los imprevistos”, explica Anaya.
La iniciativa pone en el centro situaciones cotidianas del viaje, desde problemas de salud hasta inconvenientes con el equipaje.
Mensajes como “sabemos lo increíble que es descubrir una ciudad, pero también cuando el cuerpo no sigue el ritmo” reflejan este enfoque cercano.
Propuesta de valor y diferenciación del producto
Durante su participación en EPTU, la compañía refuerza su propuesta de valor basada en la tranquilidad del pasajero.
“Nuestra promesa es clara: el viajero no tendrá que desembolsar dinero ante imprevistos, porque Universal Assistance está presente en todo momento”, señala Anaya.
Esta propuesta busca eliminar barreras y generar confianza tanto en el cliente final como en las agencias de viajes.
La estrategia apunta a consolidar el servicio de asistencia al viajero como un elemento indispensable dentro de la planificación del viaje.
Cambios en el comportamiento del viajero
En el análisis de tendencias presentado en EPTU, Universal Assistance identifica un viajero más consciente y prevenido.
“Hoy los viajeros son más conscientes de los costos médicos y del impacto que pueden tener en su presupuesto”, afirma Anaya.
Este cambio impulsa la demanda de asistencia al viajero como una herramienta clave para viajar con tranquilidad.
Impacto de la Copa Mundial de Fútbol y cercanía con el cliente
En relación con la Copa Mundial de Fútbol, Universal Assistance destaca su rol como plataforma de vinculación con clientes.
“El Mundial fue una oportunidad para acercarnos a nuestros clientes y compartir una experiencia única”, comenta Anaya.
La compañía organizó iniciativas especiales que permitieron a sus socios vivir el evento en primera persona.
Estas acciones fortalecen la relación con el canal y posicionan la marca en momentos de alto impacto emocional.
Perspectivas comerciales hacia 2027
De cara a la próxima temporada, Universal Assistance proyecta consolidar su posicionamiento, ampliar el alcance de su campaña en medios masivos y fortalecer el reconocimiento de marca.
Asimismo, la compañía continuará trabajando con agencias para promover la importancia del seguro de viaje.
“Queremos seguir haciendo hincapié en la necesidad de viajar protegido”, concluye Anaya.
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