Universal Assistance dio a conocer cinco percepciones erróneas que los pasajeros tienen sobre la asistencia al viajero. De acuerdo con la compañía, los usuarios que no contraten este tipo de servicio para su viaje “ponen en riesgo” su seguridad y bienestar.
Universal Assistance: Fernando García Ruiz, CEO; y Silvina García Fillol, country manager en México.
“Existe la falsa creencia de que el seguro de viaje es un gasto innecesario. Sin embargo, es una herramienta fundamental para garantizar tranquilidad y respaldo ante cualquier eventualidad, desde una consulta médica hasta la pérdida de equipaje o el retraso de un vuelo”, explicó Silvina García Fillol, country manager en México de Universal Assistance.
Mitos sobre asistencia al viajero, según Universal Assistance
La compañía destacó cinco razones que, de acuerdo con Universal Assistance, son comunes para no contratar un servicio de asistencia al viajero:
- Seguro médico tiene cobertura en el extranjero. Muchas pólizas de salud locales no ofrecen cobertura fuera del país o lo hacen con limitaciones.
- Seguros de viaje “costosos”. Existen opciones accesibles para distintos presupuestos, y el costo es mínimo en comparación con los gastos médicos inesperados.
- Tarjeta de crédito que ya ofrecen cobertura. Las tarjetas incluyen seguros con coberturas limitadas o con condiciones específicas que no siempre son suficientes.
- Asistencia al viajero solo para viajeros frecuentes. Cualquier persona que viaje puede enfrentar imprevistos como un resfriado, malestar estomacal o dolor de cabeza, que un seguro de viaje ayuda a solucionar.
- Asistencia solo cubre emergencias médicas. Además de asistencia médica, también protege en casos de pérdida de equipaje, asistencia en carretera, retraso de vuelos, recomendaciones turísticas, entre otros beneficios.
“Nuestro objetivo es que cada persona pueda disfrutar su viaje con la certeza de que, ante cualquier imprevisto, contará con el respaldo de un equipo especializado las 24 horas, los 365 días del año”, resaltó Silvina García.
“Universal Assistance reafirma su compromiso de brindar seguridad y tranquilidad a los viajeros al ofrecer opciones de cobertura flexibles y adaptadas a las necesidades de cada cliente”, afirmaron desde la compañía.
Universal Assistance destaca crecimiento del 54%
En enero de este año, Universal Assistance dio a conocer que registró un incremento del 54% en sus ventas en México, acompañado de un aumento del 30% en el número de pasajeros atendidos en comparación con el año anterior.
“El año pasado notamos un punto interesante en nuestro sector, si bien las contrataciones y el número de pasajeros aumentaron, este último es menor debido a que los viajeros decidieron adquirir seguros con coberturas más amplias, eso fue lo que impactó más en las ventas”, agregó Silvina García Fillol.
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