Universal Assistance, división de asistencia y seguro de viajes de Zurich Insurance Group, registró un incremento del 54% en sus ventas en México, acompañado de un aumento del 30% en el número de pasajeros atendidos en comparación con el año anterior.
Silvina García Fillol, Country Manager en México para Universal Assistance, comunicó los resultados positivos de la compañía en 2024.
“El año pasado notamos un punto interesante en nuestro sector, si bien las contrataciones y el número de pasajeros aumentaron, este último es menor debido a que los viajeros decidieron adquirir seguros con coberturas más amplias, eso fue lo que impactó más en las ventas. Esto nos lleva a pensar que los mexicanos se preocupan por salir de casa tranquilos de que un aliado como nosotros podrá ayudarlos en cualquier incidente que tengan”, dijo Silvina García Fillol, Country Manager en México para Universal Assistance.
2024 representó un año clave para la compañía. Al respecto, Silvina García Fillol remarcó: “Estos resultados son reflejo de nuestro compromiso con la calidad y la confianza que hemos construido con nuestros clientes a lo largo de cuatro décadas. Estamos orgullosos de ser parte del crecimiento del mercado de seguros de viaje en el país y de contribuir a que más viajeros puedan disfrutar de sus experiencias con la tranquilidad de estar protegidos”.
Universal Assistance aprovecha el auge de los seguros de viaje en México
El mercado de seguros de viaje en México ha mostrado una notable expansión, de acuerdo con la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) la contratación de seguros de viaje ha aumentado 35% anual en los últimos años, lo cual evidencia una tendencia al alza que podría mantenerse o, inclusive, acelerar.
Para 2025, Universal Assistance planea continuar su expansión en el mercado mexicano mediante el fortalecimiento de sus alianzas estratégicas, el lanzamiento de productos adaptados a los cambios en las tendencias de viaje y una inversión significativa en tecnología para mejorar la experiencia del cliente.
Como primera gran acción del año, se destaca la participación Universal Assistance en la 45ª Feria Internacional de Turismo (FITUR), donde ofrecerá un espacio de Hospitality Suite para clientes de Latinoamérica.
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