La última semana de este mes, Sierra Madre Operadora llevará a cabo la apertura de sus oficinas, con personal propio, en Tijuana y Ciudad de México.
Los directores de Sierra Madre Operadora: Miguel Hinojosa y Diego Ontañón.
A fines de junio, Sierra Madre Operadora abrirá oficinas en Ciudad de México y Tijuana en congruencia con su misión de estar cerca de los agentes de viajes.
Lo anterior marca también la llegada de dos gerencias regionales, a cargo de Carmen Benítez, en Tijuana; y de Fidel Vázquez, en Ciudad de México.
“En Tijuana tenemos a una persona trabajando desde hace 2 años que se llama Carmen Benítez y será nuestra gerenta regional noroeste y en la Ciudad de México estará Fidel Vázquez, una persona con gran trayectoria en la industria. Él asume la gerencia de la Ciudad de México y los estados colindantes, como Hidalgo, Tlaxcala y Morelos, por ejemplo”, mencionó Diego Ontañón, subdirector comercial de la mayorista con base en Monterrey. Vale mencionar que la compañía evalúa la apertura de una oficina en Mérida.
Sierra Madre: “Nuestra idea es la cercanía con el agente de viajes”
Fundada en Monterrey, Nuevo León, Operadora Sierra Madre abrió en mayo del año pasado su oficina propia en Guadalajara y al día de hoy ha duplicado el número de integrantes de esa sucursal.
Ontañón comentó que el propósito de instalar oficinas regionales obedece a la filosofía de la empresa de estar cerca de los agentes de viajes y ser un canal 100% B2B.
“Seguimos brindando servicio exclusivo a las agencias de viajes y mantenemos nuestra misma filosofía: no pretendemos ser un operador de grandes volúmenes sino que abrimos estas oficinas porque queremos hacer ver a los agentes de viajes que nuestra idea es estar cerca de ellos siempre tener compromisos de calidad y servicio”, destacó el directivo.
Asimismo, señaló que en colaboración con su socio estratégico en tecnología Sierra Madre desarrolla productos en línea y una serie de recursos en favor de los agentes de viajes.
“Buscamos que los agentes de viajes sepan que Operadora Sierra Madre es un socio en el que pueden confiar, donde la relación precio-calidad es óptima, pero sobre todo, pueden tener la confianza de que están en las mejores manos operativamente, a nivel de producto. Además, la honorabilidad y la seriedad de que nunca vamos a engañarlos: nuestra publicidad es sencilla, franca y las letras pequeñas no son importantes, lo importante está en letra grande y números grandes”, concluyó.
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