Sabrina Nogueira, directora general de Mercado Cruceros, destacó el lanzamiento de Index Travel, la nueva marca de la compañía que busca atender las necesidades operativas de las agencias de viajes a través de un concepto de servicio integral: el One Stop Shop.
Sabrina Nogueira comparte, con Ladevi, todo sobre la nueva marca de Mercado Cruceros, Index Travel.
"Detectamos una oportunidad en el mercado para ofrecer productos complementarios a los cruceros. Así nace Index Travel, una marca de Grupo Mercado Cruceros que permite a las agencias realizar todas sus compras en un solo lugar, manteniendo el nivel de atención que nos caracteriza”, explicó Sabrina Nogueira.
Servicios de Index Travel para los agentes de viajes
Index Travel estará disponible a mediados de este mes y permitirá realizar reservaciones directas de múltiples servicios, ofreciendo a las agencias de viajes servicios como:
- Consolidación aérea a través de IATA propia.
- productos exclusivos terrestres.
- Asistencia al viajero.
- Servicio de rooming internacional.
- Generación de grupos de afinidad e incentivos.
- Precios competitivos y atractivas comisiones.
De acuerdo con la directiva de Mercado Cruceros, la compañía mantendrá su canal de ventas dedicado exclusivamente al segmento de cruceros, mientras que Index Travel operará como una solución complementaria para cubrir todas las necesidades del agente de viajes.
Sabrina Nogueira enfatizó la importancia de seguir impulsando el servicio personalizado que distingue a Mercado Cruceros, ahora a también en Index Travel.
"Estamos convencidos que el concepto One Stop Shop resuelve las necesidades del mercado no solo en el servicio si no en el incremento de la rentabilidad para los agentes de viajes", indicó Nogueira.
Crecimiento de la industria de cruceros
En cuanto a las expectativas para el cierre de año, Sabrina Nogueira puntualizó que Mercado Cruceros estima un crecimiento superior al 50% en la industria de cruceros .
“Este año tuvimos mucho éxito con el Caribe sin visa. Vamos a replicar ese modelo y agregar más destinos para el próximo año”, señaló la directiva.
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