CARNIVAL CRUISE LINE. Lanzamiento de nuevas embarcaciones

El 11 de diciembre el Carnival Panorama se unirá a la flota de la compañía, zarpando de Long Beach, California; para realizar su viaje inaugural por Ensenada y posteriormente hará circuitos de siete días visitando ciudades costeras como Puerto Vallarta, Mazatlán y Cabo San Lucas.

Como el barco más nuevo de la flota, el Carnival Panorama ofrecerá innovaciones tales como el primer parque de trampolines en el mar de Sky Zone y un nuevo parque acuático, ChooseFun WaterWorks.

También dispondrá de una variedad de opciones de alojamiento, incluida la zona La Havana Harbour, inspirada en los trópicos; Family Harbour, con cabinas extra amplias y el Family Harbour Lounge; y los lujosos camarotes del Cloud 9 Spa con comodidades y privilegios especiales.

Por otro lado, según explicó la directiva, el Mardi Gras es el barco más grande que tendrá la compañía. Programado para entrar en servicio en Europa el 31 de agosto de 2020, contará con más de 180 suites en 11 estilos, incluyendo las nuevas suites Carnival Excel de categoría Premium con instalaciones selectas y acceso a un nuevo espacio al aire libre llamado “Loft 19”. Se trata de un refugio aislado inspirado en los mejores complejos turísticos del orbe con servicio de bar completo, una piscina rodeada de camastros y amplias cabañas, disponibles para alquilar. Estas últimas incluyen bebidas, batas de baño y toallas, fruta fresca, entrega de almuerzos y servicio de concierge.

Además, el nuevo Carnival Excel Premium Suites es el nivel Premium Suite de Mardi Gras, que incluye 32 suites y un paquete de servicios especiales.

Asimismo, Riquelme remarcó que “en abril de 2020 vamos a lanzar el Carnival Radiance, cuya remodelación tuvo un costo aproximado de US$ 200 millones. El barco va a realizar cruceros de 10 días en el Mediterráneo tocando Francia, Italia, Grecia, Malta y España. Después hará un transatlántico de 13 días saliendo de Barcelona y lo pondremos en Nueva York”.

En referencia a otros barcos de la flota, Riquelme comentó que el Carnival Legend hará una temporada en Europa con programas de 9 a 16 días por Groenlandia e Islandia para verano y otoño de 2020. Además, saldrán cruceros a las Bermudas desde Nueva York, Baltimore y Charlestone. En total, seis barcos ofrecerán nueve itinerarios.

La directiva subrayó que la naviera invierte mucho en la calidad y variedad de la comida, e incluso tiene su propia marca de cerveza: Carnival Beer; así como en el entretenimiento y la amplitud de las cabinas, como parte de su propuesta de valor.

Respecto a la relación con las agencias de viajes, Riquelme habló de los seminarios y boletines informativos que se difunden periódicamente con el objetivo de mantener al agente de viajes bien informado sobre las rutas, precios y novedades de los barcos.

Con un porcentaje de ventas que supera el 80%, la naviera reconoce en este canal de distribución a un aliado comercial estratégico, por lo que impulsa diversos planes de incentivos, como el denominado “Vive la experiencia Carnival”, en el que invita a los agentes a conocer los barcos. En octubre, por ejemplo, se realizará una visita de inspección al barco Carnival Magic en el puerto de Mazatlán.

Para concluir, la directiva destacó que el sitio www.carnivalmexico.com cuenta con un motor de reservaciones y material para descargar que resultan de gran utilidad para los agentes de viajes, sobre todo en provincia.

BENEFICIOS DE HUÉSPEDES DE LAS SUITES CARNIVAL EXCEL PREMIUM

· Acceso ilimitado al “Loft 19”.

· Concierge.

· Horarios garantizados en los restaurantes de especialidades (con excepción de Bonsai Teppanyaki y Chafe Table).

· Paquete de bebidas Bottomless Bubbles, servicio a la habitación y lavandería.

· Vino espumoso y canasta de fruta fresca a su llegada.