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¿Cómo cambiar o cancelar un vuelo con Aeroméxico?

Desde Aeroméxico ofrecen grandes beneficios a la hora de cancelar o cambiar tus vuelos, además del programa de lealtad y acumulación de puntos Club Premier.

Con grandes planes que ofrecen múltiples utilidades a sus pasajeros, Aeroméxico permite cambiar o cancelar tus vuelos de manera práctica, económica y con la posibilidad de acumular y canjear puntos por diversos beneficios con Club Pemier. Enterate cómo realizar modificaciones en tu reserva y aprovechar estos servicios.

¿Cuánto cuesta cambiar la fecha de un vuelo de Aeroméxico?

Con las nuevas clases tarifarias Clásica Flex, AM Plus Flex y Premier Flex, ahora es posible cambiar los vuelos de la aerolínea sin cargo en la primera modificación.

Los pasajeros también pueden cancelar un vuelo y recibir el reembolso a través de un voucher electrónico o en la forma original de pago y reagendar el itinerario sin penalización.

Enterare de la flexibilidad que ofrece cada clase tarifaria aquí

¿Cómo cambiar un boleto de Aeroméxico?

En el caso de modificación o cancelación de una reserva, Aeroméxico, al igual que otras aerolíneas, brinda atención a través de WhatsApp y el teléfono (55) 5133 4000.

Para aquellos boletos comprados en una agencia de viajes, los pasajeros deberán contactarse al (55) 5133 7966, donde un operador le solicitará la clave de reserva que contiene cada boleto, la cual consta de seis letras.

Aeroméxico también ofrece la posibilidad de realizar las modificaciones de manera autogestiva a través del sitio web de Aeroméxico "Modifica tu reservación" o a través de la App móvil de Aeroméxico ingresando la clave de reservación, seleccionado las modificaciones y eligiendo un nuevo itinerario.

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Aeroméxico ofrece la posibilidad de realizar las modificaciones de manera autogestiva a través del sitio web de Aeroméxico

Aeroméxico ofrece la posibilidad de realizar las modificaciones de manera autogestiva a través del sitio web de Aeroméxico "Modifica tu reservación" o a través de la App móvil.

Te puede interesar: Aeroméxico: todo lo que hay que saber de los vuelos de la compañía desde el AIFA

¿Cuánto tiempo antes se puede cambiar o cancelar un vuelo?

La fecha límite para realizar una nueva reservación es de un año a partir de la fecha de compra original del boleto, al igual que la fecha límite para realizar el nuevo viaje.

El cambio de fecha y ruta no tiene cargo en la primera modificación, pero aplica diferencia tarifaria siempre que la nueva sea más alta a la original.

Aeroméxico: ¿cuáles son las reservas con cambios permitidos?

Todas aquellas reservas adquiridas en Aeroméxico.com, la App, el Call Center o Tiendas de Viaje de Aeroméxico, en monedas autorizadas (MXN, USD, CAD, EUR) permiten cambios.

Por otra parte, las reservas en Tarifa Básica adquiridas en agencias de viajes, que estén a 3 horas o menos de despegar o hayan sido pagadas con una moneda distinta a MXN, USD, CAD o EUR, están restringidas de modificaciones.

Tampoco se pordrán realizar cambios en aquellas reservas adquiridas con PayPal, en Aeroméxico Rewards, con Check-in o pase de abordar expedido, o que hayan sido previamente modificadas.

También se encuentran restrigidas aquellas reservas con más de 7 pasajeros, que incluyan un menor sin acompañar, con asientos para infantes o que incluyan mascotas.

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Todas aquellas reservas adquiridas en Aeroméxico.com, la App móvil, el Call Center o Tiendas de Viaje de Aeroméxico, en monedas autorizadas (MXN, USD, CAD, EUR) permiten cambios.

Todas aquellas reservas adquiridas en Aeroméxico.com, la App móvil, el Call Center o Tiendas de Viaje de Aeroméxico, en monedas autorizadas (MXN, USD, CAD, EUR) permiten cambios.

Leer más: ¿Cómo cambiar o cancelar un vuelo con Viva Aerobus?

Reembolso del boleto: ¿con qué compensa la aerolínea a sus pasajeros?

El boleto contiene una anotación que dice RFND, esto significa que tienes un año para realizar cambios en tu boleto y volar, a partir de la fecha de compra original de tu boleto.

Beneficios de Club Premier de Aeroméxico

Entre sus beneficios, Club Premier le ofrece a los pasajeros:

  • Acumulación de Puntos Premier con base en el valor de la compra de vuelos operados por Aeroméxico, asientos y/o ascensos (desde enero 2022).
  • Adquisición de equipaje documentado utilizando Puntos Premier.
  • Compra de Vuela Verde con Puntos Premier, para que puedan compensar la huella de carbono de su vuelo.
  • Adquisición de ascensos desde clubpremier.com
  • Uso de Puntos Premier para la compra de boletos premio en las Tiendas de Viaje Aeroméxico.
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Club Premier le ofrece a los pasajeros la acumulación de puntos con base en el valor de la compra de vuelos operados por Aeroméxico, asientos y/o ascensos.

Club Premier le ofrece a los pasajeros la acumulación de puntos con base en el valor de la compra de vuelos operados por Aeroméxico, asientos y/o ascensos.

Conoce todos los beneficios de Club Premier Titanio, Platino y Oro aquí

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