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Aeroméxico: política para vuelos a Acapulco afectados por el huracán Otis

En el contexto de la emergencia que atraviesa Acapulco por el huracán Otis, Aeroméxico presentó una nueva política de protección de pasajeros.

Debido a presencia del huracán Otis en Acapulco, Aeroméxico presenta una política de protección aplicable para pasajeros con boleto expedido con placa 139 incluyendo código compartido AM emitido en/antes del 25 de octubre de 2023. Esta política tiene vigencia del 24 al 31 de octubre de 2023.

¿Para qué vuelos de Aeroméxico aplica la protección para pasajeros afectados por el huracán Otis?

La nueva política de protección de Aeroméxico, lanzada en el contexto de la afectación de Acpaulco por el paso del huracán Otis, aplica para todos los viajes hacia / desde / a través de:

  • Acapulco, Guerrero (ACA).

  • Periodo de viaje: 24 al 29 de octubre de 2023.
  • Fecha límite de reexpedición de boleto: 31 de octubre de 2023.
  • Fecha límite para realizar el nuevo vuelo: 04 de noviembre de 2023.
  • Zihuatanejo, Guerrero (ZIH).

  • Periodo de viaje: 24 al 25 de octubre de 2023.
  • Fecha límite de reexpedición de boleto: 28 de octubre de 2023.
  • Fecha límite para realizar el nuevo vuelo: 28 de octubre de 2023.

Te puede interesar: ¿Cómo cambiar o cancelar un vuelo con Aeroméxico?

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Huracán Otis golpea con fuerza a Acapulco.

Huracán Otis golpea con fuerza a Acapulco.

¿Qué cargos condona Aeroméxico para los pasajeros afectados por el huracán Otis?

  • Aeroméxico no cobrará cargo por cambio de fecha ni diferencia de tarifa, siempre y cuando se respete la misma ruta y cabina pagada
  • Se condona el cargo por expedición de boleto.
  • Se permite cambio de ruta sin cargo. En caso de existir diferencia en la tarifa entre el boleto original y el nuevo boleto, se deberá cobrar dicha diferencia al momento de realizar el cambio.
  • Si el viaje reprogramado ocurre después del periodo de viaje permitido y el cambio se realiza dentro de las fechas de vigencia permitidas, no se aplicará el cargo por cambio, pero si aplica diferencia de tarifa.

Para finalizar, Aeroméxico afirma que "no tiene responsabilidad alguna de cubrir cualquier costo adicional que se presente (transporte terrestre, hospedaje, alimentos, llamadas telefónicas, entre otros)".

Más información en la web de Aeroméxico

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