WTTC: innovación y espíritu empresarial para enfrentar retos de la industria a nivel global

“El mundo se enfrenta a desafíos importantes que requieren una acción global coordinada, un comportamiento de cambio y más colaboración. Es fundamental aprender de las experiencias pasadas y abordar nuestros puntos débiles para tener una mejor preparación y gestión de crisis con lo que haremos frente a los desafíos de la actualidad”, comentó Gloria Guevara Manzo, presidenta y CEO del WTTC, durante el Foro de Líderes de América del Norte 2019 del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés) celebrado en Nueva York.
El evento reunió a los CEOs y líderes regionales de las principales empresas de viajes y turismo de toda la región, junto con los ministros de turismo y expertos en la materia.
En esta edición y bajo la temática “Unidos por el cambio”, se involucró a un grupo selecto de 100 a 150 líderes que discutirán los problemas clave que enfrenta el sector en la región. De acuerdo con Guevara Manzo, la industria de viajes y turismo participa con el 10,4% del PIB a nivel a nivel mundial y emplea a más de 300 millones de personas.
En una industria tan dinámica como es el turismo, el cambio es la única constante. A medida que el panorama político, económico y social evoluciona en América del Norte es necesario adaptarse y prosperar. Es por eso por lo que, con el fin de abordar los retos y las soluciones, los empresarios, ministros de turismo y profesionales de la industria que estuvieron presentes en este importante evento, discutieron en diversos paneles sobre las mejores oportunidades para hacer frente a los cambios inminentes a los que se enfrenta el sector hoy en día.
La industria turística es un importante motor del crecimiento económico y de creación de empleo, sin embargo, no es inmune a las amenazas. Desde huracanes y brotes hasta ataques terroristas e incendios forestales, el impacto que tienen estos percances en la vida humana también se ve reflejado en la salud económica de los destinos y países, por lo que es deber de todos los actores, tanto del sector público como privado, involucrarse para mitigar mejor el impacto de estos choques.
Si bien los pronósticos de crecimiento y los beneficios que aportará el sector de Viajes y Turismo a los diferentes destinos son prometedores, no se deben considerar como un hecho. Los crecientes requisitos de seguridad, los límites de capacidad en infraestructura, la creciente demanda y la constante necesidad de atender las necesidades de los viajeros, requieren un nuevo enfoque para desbloquear soluciones a los desafíos actuales.
Entre los ejecutivos que participaron en el evento se encontraron: H.E. Edmund Bartlet, ministro de Turismo de Jamaica; Ninan Chacko, CEO de Travel Leaders Group; Fred Dixon, presidente y CEO de NYC & Company; Arnold W Donald, presidente y CEO de Carnival Corporation; Jeffrey C Rutledge, CEO de AIG Travel; y Gloria Guevara Manzo, presidenta y CEO del WTTC.