Actualización sobre las operaciones de Princess, Seabourn y Holland America Line

Princess Cruises cancela todos sus viajes hasta el 30 de junio, en respuesta al impacto del brote global de Covid-19 y la reciente orden de los Centros para el Control y Prevención de Enfermedades de Estados Unidos.

Además, Princess canceló todos los cruceros por el golfo de Alaska y los Cruisetours por primera vez en su historia. Aunque sí continuará los viajes de ida y vuelta desde Seattle al destino Alaska en el Emerald Princess y el Ruby Princess.

La compañía ofrece dos opciones de cancelación:

-Crédito para Futuro Crucero (CFC) equivalente al 100% de la tarifa pagada más un incentivo adicional del 25% en CFC.

-Reembolso completo por todo el dinero pagado en su reserva (solicitable hasta el 31 de mayo de 2020).

Seabourn también extenderá su pausa de operaciones hasta el 30 de junio, “como respuesta voluntaria y proactiva a las circunstancias impredecibles que evolucionan en respuesta a la situación global de Covid-19”.

La compañía propone dos tipos de compensaciones a sus clientes:

-Pueden optar por el CFC por el 125% de la tarifa pagada, que podrá ser aplicado en cualquier reservación futura al 31 de diciembre de 2021.

-Reembolso del 100% de la tarifa a su forma de pago original (requerible hasta el 1° de julio de 2020).

Holland America Line seguirá sin operar hasta el 30 de junio debido al continuo cierre de puertos, incluida la suspensión de cruceros en Canadá. La medida alcanza a los cruceros por Alaska, Canadá, Nueva Inglaterra y Europa.

Los pasajeros con salidas canceladas tendrán dos opciones para ser recompensados:

-Solicitar un CFC por el 125% de la tarifa pagada más un crédito a bordo de US$ 250 por persona. Los pasajeros que no hayan pagado en su totalidad recibirán un CFC por el 125% del monto abonado.

-Reembolso del 100% de la tarifa.

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