Operadora Turística Sierra Madre reporta crecimiento de 600% en 2024

“Este año tuvo un crecimiento muy grande pero a la vez inesperado porque estamos hablando de un crecimiento de tres cifras. Estamos hablando que al término de 2024 podríamos estar en un entorno de crecimiento de 600% en la parte nacional”, comentó Diego Ontañón, subdirector general de Operadora Turística Sierra Madre.

Operadora Turística Sierra Madre afirmó que su crecimiento recae en la consolidación de sus oficinas en Ciudad de México, Guadalajara y su sede central en Monterrey. “Nuestras oficinas le brindan solidez y confianza a nuestras agencias y socios comerciales ”, señala el subdirector de Sierra Madre.

Herramientas para agencias de viajes de Operadora Turística Sierra Madre

Ontañón indicó que el crecimiento registrado en 2024 fue gracias al desarrollo de la plataforma en línea Click & Reservas, donde se encuentran reservas para los principales destinos de playas del país.

“Nuestro sistema es cada vez más sofisticado para que nuestro canal de distribución, las agencias de viajes, tenga la facilidad de reservar paquetes turísticos en línea que incluyen, vuelos, hoteles, traslados, entre otros”, apuntó Ontañón.

De acuerdo con el subdirector de Operadora Turística Sierra Madre, su sistema de reservas ya incluye la posibilidad de reservar productos de Civitatis, compañía dedicada a tours y excursiones en español, y Avis, enfocada a la renta de automóviles.

Apuesta por la autogestión

“Seguimos trabajando en nuestra importante inversión en tecnología para que nuestro sistema sea más ágil, más fácil y más completo. La palabra mágica para nuestra plataforma es autogestión” de acuerdo con Ontañón.

Operadora Turística Sierra Madre asegura que la apuesta por la tecnología obedece a la intención de que el agente de viajes pueda autogestionar cualquier cosa que el pasajero exija y que el call center sea solamente un medio de apoyo para situaciones muy específicas.