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Los destinos turísticos preparan un adaptado retorno

Luego de más de dos meses de confinamiento en el marco de la Jornada Nacional de Sana Distancia, los destinos alistan su regreso a la nueva normalidad. Cancún y el Caribe mexicano se posicionan a la vanguardia, pero los emergentes y los siempre vigentes del Pacífico no quieren perder ni un centímetro del terreno ganado en la era del pre coronavirus.

Conscientes de que la confianza y la seguridad son palabras clave para atraer al turista en el contexto de la llamada “nueva normalidad”, los destinos alistan su retorno a la actividad, para lo que han preparado una serie de acciones, programas y protocolos con el fin de mantener su competitividad.

La iniciativa de las entidades, a lo largo y ancho del país, llega enmarcada en dos grandes referencias macro, una a nivel nacional y otra de alcance internacionales.

Sobre el primero, la Secretaría de Turismo federal presentó, en colaboración con la Secretaría de Salud, el “Lineamiento Nacional para la Reapertura del Sector Turístico”, mientras que la plataforma Visit México inició la campaña nacional “Piensa en México, quédate en casa, nos vemos pronto”; todo ello en el marco del sostenimiento de los fines de semana largos en pos de reactivar la actividad.

En el plano global, recientemente el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés) lanzó el Sello de Seguridad Global (Global Safety Stamp), que será otorgado a los destinos y empresas turísticas (hoteles, restaurantes, comercios, aerolíneas y aeropuertos) que adopten sus estándares para garantizar la higiene de establecimientos y proteger la salud de los viajeros.

En ese sentido, Cancún se posicionó a la vanguardia, ya que el principal destino del país será uno de los primeros en el mundo –y el primero en América– en tener el el Sello, grupo de privilegio en el que también están Arabia Saudita, Barcelona, Portugal y Sevilla.

A nivel estado, el gobierno de Quintana Roo implementó la “Certificación en Protección y Prevención Sanitaria en Instalaciones Turísticas” (Cppsit), mientras que el Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ) presentó la campaña de relanzamiento “Caribe Mexicano, lo Mejor de Dos Mundos, y hoteleros del estado lanzaron la campaña “Ven al Caribe Mexicano X2”.

Paisaje de la bahía de Acapulco.
Paisaje de la bahía de Acapulco.
Paisaje de la bahía de Acapulco.

LA VIGENCIA DEL TURISMO EN EL PACÍFICO.

La promoción de Acapulco no se detuvo durante la contingencia y se siguieron planificando actividades de posicionamiento y actualización para agentes de viajes. Dentro de esas acciones se presentó el nuevo logo que “refresca” la imagen de la dependencia y que se aplica a los materiales que circulan a nivel global: “Acapulco y su gente estarán para ti” es el mensaje que está impulsando Fidetur.

Con el fin de transmitir confianza, el Municipio de Puerto Vallarta se encuentra realizando los protocolos del Plan para la Reactivación Económica de Jalisco, que permitirán la reapertura gradual de los diferentes sectores desde el 1° de junio. La hotelería, los restaurantes, los prestadores de servicios, las transportadoras, el aeropuerto y los comercios en general de Puerto Vallarta ya tienen una guía clara de las acciones a seguir para estar listos en cuanto se reactive la movilidad y se puedan reiniciar los viajes de placer.

Riviera Nayarit desarrolló una Guía de Mejores Prácticas y Bienestar Turístico. El destino ha trabajado de la mano con organizaciones internacionales para asegurar la confianza en el regreso de los pasajeros. La mencionada guía servirá para todos los locales que buscan orientación sobre los estándares que se impondrán en la “nueva normalidad” del turismo mexicano. En ese sentido, brinda información sobre cuáles serán las expectativas de los turistas y empleados; mejores prácticas y protocolos de saneamiento establecidos por la Organización Mundial de la Salud (OMS), así como las principales marcas de hoteles.

Finalmente, el Fideicomiso de Turismo de Los Cabos cuenta con un plan dinámico de cinco fases para la reactivación turística, que abarca desde la reanudación de las actividades de viaje con límite de llegadas internacionales y nacionales, hasta la restauración del 60% de la conectividad aérea junto con el 80% de las reservas.

La zona colonial de Puerto Vallarta.
La zona colonial de Puerto Vallarta.
La zona colonial de Puerto Vallarta.

LOS DESTINOS EMERGENTES BUSCAN SU OPORTUNIDAD.

Pero no solo los destinos ya consolidados están adaptando sus características a la llamada nueva normalidad, también los emergentes buscan hallar una oportunidad en medio de la crisis y se perfilan de acuerdo a los nuevos parámetros internacionales.

En ese sentido, el secretario de Turismo de Tamaulipas, Fernando Olivera Rocha, presentó la constancia “SaniTamPro”, iniciativa que validará a las empresas que ofrezcan un servicio higiénico y seguro, previo al reinicio de actividades, posicionando así al estado como un destino limpio.

“Con SaniTamPro vamos a fomentar las buenas prácticas de higiene en los establecimientos turísticos. Fondas, restaurantes, hoteles, agencias de viajes, balnearios, campamentos, etcétera, todos pueden manejarse con un protocolo de higiene y sanitización”, mencionó el secretario en conferencia de prensa virtual.

La Secretaría de Fomento Turístico de Yucatán, por su parte, desarrolló un programa integral para generar entornos saludables denominado “Certificado de Buenas Prácticas Sanitarias Yucatán”.

Este certificado forma parte de los objetivos presentados en la fase II del Plan de Recuperación Turística, elaborado y expuesto por la Subsecretaría de Desarrollo de la Sefotur a inicios de abril, y se basa en modelos de prevención de propagación de infecciones, teniendo como objetivo final brindar certeza sanitaria a la cadena de valor del sector turismo e inspirar confianza a los visitantes y a los yucatecos.

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LAS AGENCIAS BUSCAN SU NUEVA NORMALIDAD.

La AMAV Nacional presentó el protocolo sanitario Distintivo MRT Covid-19, al que se sumarán alrededor de 2.500 afiliados a nivel nacional. También la AHCM y la AMAV Ciudad de México elaboraron un protocolo especial de higiene y sanidad.

EN EL CENTRO TAMBIÉN HAY ADAPTACIÓN.

El Bajío apeló a la unión para hacer la fuerza. Es así que Zacatecas, Jalisco, Aguascalientes, San Luis Potosí, Guanajuato y Querétaro prepararon una estrategia de promoción para captar mayor número de visitantes nacionales.

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