Universal Assistance apuesta al trade para seguir creciendo

Lourdes Croskey encabezó el equipo comercial de Universal Assistance en el Tianguis Turístico México 2023.

Ladevi

Universal Assistance participa por primera vez en el Tianguis Turístico México y lo hace con la decidida convicción de continuar afianzando su posicionamiento en el mercado.

“Nuestro principal canal de distribución son las agencias de viajes y operadoras, y cuidamos mucho este canal de retail”, afirmó Lourdes Croskey, directora comercial México de Universal Assistance, en referencia a la apuesta de la compañía por la intermediación.

“La asistencia en viajes es un producto que antes de la pandemia no se consideraba esencial, pero hoy por hoy la industria se ha dado cuenta de que es sumamente importante proteger al cliente en sus viajes”, añadió.

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En cuanto a producto, Croskey destacó la App como la gran novedad: “En los años de pandemia nos tomamos el trabajo de agregar cada vez más funcionalidades y desarrollos para robustecerla y para convertirla en la principal herramienta que los agentes de viajes pueden ofrecer a sus clientes”, explicó.

Consultada sobre la penetración del producto tanto en el canal de ventas como en el pasajero, Croskey señaló: “Sigue siendo muy importante que en primer lugar el agente de viajes esté convencido de este producto, pero también el cliente final está ahora más receptivo a tomar una asistencia en viajes. En eso también estaremos trabajando este año, en sensibilizar para que el viajero entienda que debe pedir este tipo de productos”.

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Universal Assistance destaca su App como recurso de ventas para los agentes de viajes.

Universal Assistance

Universal Assistance marca presencia en todo el país

Con el objetivo de seguir creciendo en el mercado, este año Universal Assistance participa en el Tianguis Turístico con la presencia de su equipo comercial.

La fuerza de ventas de Monterrey, León y Ciudad de México encabezada por Silvina García Fillol, Country Manager y directora Comercial Regional, así como Lourdes Croskey, atendió más de 100 citas de negocios con más del 50% de clientes potenciales previendo nuevos proyectos para este 2023.

Pero además, la compañía, siempre de la mano del trade, está marcando presencia en toda la República mexicana, participando en eventos con Expo Mayoristas y GMA, por ejemplo.

Para finalizar, Croskey remarcó que “El Covid para Universal Assistance es una enfermedad más, está incluido en nuestros productos y no hay que pagar extras”.

Más información en la web de Universal Assistance