Concebida hace tres años como la operadora para el segmento de alta gama de Grupo Mega Travel, Saga Travel ha consolidado un equipo y una estrategia comercial que, aunados a su propuesta digital, le permiten a la compañía marcar una diferencia en el mercado.
Arantxa Flores, Marketing y RP de Saga Travel; y Ricardo Romero.
En diálogo con Ladevi Medios y Soluciones, Ricardo Romero, director de Saga Travel, compartió la visión de la compañía y los planes de cara a 2026.
“La estrategia con las agencias de viajes se centra en el acompañamiento y las capacitaciones. El acompañamiento entendido como ayudar a los agentes a cerrar ventas de viajes de lujo asesorando a su cliente a través de zoom, por ejemplo”, explicó.
Y, en ese sentido, subrayó: “La clave para un viaje de lujo memorable está en los agentes de viajes, que deben escuchar al cliente y asesorarlo. Nosotros contamos con expertos para apoyarlos a diseñar experiencias a la medida”.
En la era de la Inteligencia Artificial, apuntó, “el trabajo artesanal, como el diseño de un viaje, vale más. La IA es una herramienta a nuestro favor, pero el toque humano es irremplazable, y más en el turismo de alta gama”.
Saga Travel: Novedades y productos únicos
Romero enfatizó que Saga Travel ofrece un producto diferenciado, con hotelería de lujo y excelente ubicación.
“En 2026 apostaremos por destinos novedosos, no saturados, y por experiencias que hagan la diferencia en un destino tradicional”.
En ese orden de ideas, mencionó que su portafolio contará con viajes a Túnez, Singapur, Laponia y Groenlandia, mientras que en Asia explorarán Vietnam, Camboya y ciudades de China que no forman parte de los circuitos tradicionales.
“En Oriente Medio y Sudamérica también contamos con producto de alto valor, muy diferente al que se encuentra en programaciones regulares”, aseguró, además de sumar trenes de lujo en diversos continentes. (Saga Travel presenta campaña "Colombia, destino de Oro")
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