Directivos de Royal Caribbean visitaron Ciudad de México para presentar The Royal Era, un evento de capacitación para agencias de viajes en el que se dieron a conocer las novedades en flota y proyectos de la naviera, así como su visión de cara a 2025.
Mike Martinez, vicepresidente de Marketing Internacional; Angie Stephen, SVP de Royal Caribbean; e Itzel Valdés.
El evento fue encabezado por Itzel Valdés, vicepresidenta asociada interina de Royal Caribbean para Latinoamérica y el Caribe, quien hizo un repaso por los hitos de la compañía en la última década, en los que sobresalen el lanzamiento de las clases Quantum e Icon.
Sobre las novedades, la directiva anunció el lanzamiento del nuevo y tropicalizado itinerario de Serenade of the Seas, un crucero sin visa navegando desde Cartagena y Colón. Recordó la próxima llegada del Star of the Seas, el segundo barco de la clase Icon; y en 2026, Legend of the Seas, el tercero.
También se refirió a la apertura, en 2026, del Royal Beach Club Cozumel y del Perfect Day México, en 2027.
Royal Caribbean: The Royal Era
Valdés puntualizó que los enfoques de Royal Caribbean para 2025, inicio de The Royal Era, son tres:
- Innovación y tecnología.
- Identidad cultural.
- Evolución.
Respecto a la innovación y tecnología, la directiva destacó que el propósito de Royal Caribbean es transformar la experiencia de un crucero tradicional, por lo que ha desarrolado Voom, app para experiencia previa y a bordo, realidad virtual y shows.
Sobre la identidad cultural, la vicepresidenta asociada interina remarcó el enfoque en México con inversiones estratégicas, como son Royal Beach Club Cozumel y del Perfect Day México, y la potencialización de la fuerza de venta.
Finalmente, se refirió a la evolución de Royal Caribbean en identidad visual, su consistencia y continuidad, el valor de escuchar a sus clientes y realizar investigación de mercado y su compromiso con la eficiencia y sostenibilidad.
En la cita estuvieron presentes Mike Martinez, vicepresidente de Marketing Internacional; y Angie Stephen, SVP de Royal Caribbean, quien enfatizó el rol del mercado mexicano y de los agentes de viajes para la compañía.
Royal Caribbean en cifras
- 28 barcos navegando alrededor del mundo (a partir de agosto de 2025).
- 19 barcos visitando Perfect Day at Cococay.
- 55 puertos de salida.
- Más de 300 destinos de playa para visitar.
- 2 barcos clase Quantum desde Los Ángeles y noches en puerto en Ensenada y Cabo.
Itzel Valdés: "Los agentes de viajes son lo más importante para Royal Caribbean"
En diálogo con Ladevi Medios y Soluciones, Valdés remarcó que en la era de transformación de Royal Caribbean hay una apuesta fuerte por México y su industria.
"Nos sentimos muy orgullosos de que la marca Royal Caribbean cada vez está más presente en diferentes proyectos y está invirtiendo en proyectos específicos en México.
"Este evento está dedicado a los agentes de viajes, que son lo más importante para nosotros".
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