MAS Servicios suma a Rosa María Ortiz de Campo como directora ejecutiva de Negocio

En diálogo exclusivo con Ladevi Medios y Soluciones, la directiva compartió su visión para la compañía de asistencia al viajero, a la que se incorporó formalmente el pasado 4 de mayo.

Ortiz de Campo señaló que la motivación para sumarse a MAS Servicios fue el reto del crecimiento que lleva la empresa. "La compañía tiene una inercia de crecimiento enorme en los últimos años y sumar a este equipo tan talentoso obliga a subir al tren con ellos y diseñar las 'autopistas' que juntos vamos a transitar.

"Me llama la atención que es un grupo mexicano orientado al servicio. A mí me atrae mucho porque servimos a la gente y ello conecta con mi propósito", aseguró.

Ortiz de Campo: los pilares que marcarán su gestión

Hablando de la hoja de ruta que impulsará al frente de la Dirección Ejecutiva de Negocio, Rosa María Ortiz de Campo explicó los tres pilares que la conforman.

"El primero es el crecimiento estratégico. Es decir, analizar futuras alianzas, desarrollar nuevos productos y, evidentemente, evaluar herramientas de tecnología que nos van a llevar a un siguiente nivel.

"Un segundo pilar es la ejecución y la rentabilidad, es decir, asegurar que hacemos lo que nos comprometimos a realizar, que ya sucede, pero la idea es darle escalabilidad. Y también que todos los negocios sean rentables para mantener el crecimiento que se ha dado", puntualizó.

El tercer pilar, apuntó, es mantener y crecer el talento que existe dentro de la compañía y la influencia que ya tiene dentro del mercado: "Apoyar a todos los colaboradores del equipo para mantener el liderazgo que tenemos e, incluso, llevarlo a un mayor posicionamiento". Vale mencionar que MAS Servicios cuenta con aproximadamente 350 colaboradores.

Colaboración con asociaciones y trade turístico

La flamante directiva subrayó el valor de las agencias de viajes y la tour operación para MAS Servicios: "Para nosotros es muy importante la relación con el sector de viajes, primero, porque es un sector muy boyante, en el que cada vez crecen más las necesidades del viajero y es importante que, si se presenta alguna situación mientras de viaje, tenga el respaldo que requiere".

Puntualmente, destacó la relación con las asociaciones del sector turístico. "Para nosotros, participar con las asociaciones nos permite conocer las tendencias en la industria y acercarnos a los participantes del ecosistema de turístico, cuyas alianzas nos impulsan a tener más productos, entender lo que sucede en el mercado e incrementar nuestra participación en él". (Confetur celebra 49° aniversario junto a MAS Servicios y La Casa del Viaje)

Impulso al talento femenino y liderazgo

Un aspecto que resaltó Ortiz de Campo es el impulso al talento femenino y la mentoría.

"En mi carrera he sido una impulsora del talento femenino. Desde esa perspectiva, siempre he dicho que nuestro mayor superpoder como mujeres es el autoconocimiento: si tú sabes lo que haces bien, no importa lo que hagas a medias, mal o no te guste, si sabes lo que te gusta hacer, enfócate en eso. El autoconocimiento justo te da la pauta para seguirte desarrollando", expuso.

En segundo lugar, añadió, el trabajo en uno mismo es fundamental: "Trabajar en uno mismo implica conocer nuestros miedos, nuestros límites".

También destacó la relevancia del networking. "Conocer a otras personas, escuchar sus perspectivas, y no me refiero solamente a mujeres, sino a hacer networking con varios círculos de interés. Los más distintos a ti son los más interesantes, porque son los que te van a mostrar otra perspectiva, y eso ayuda al autoconocimiento".

Finalmente, enfatizó la importancia de la mentoría: "He tenido grandes mentores a lo largo de mi carrera que me han dado perspectivas diferentes y me invitan justo al autodescubrimiento".

¿Quién es Rosa María Ortiz de Campo?

Rosa María Ortiz de Campo cuenta con una trayectoria de 36 años en el sector asegurador. Inició su carrera en aseguradoras, primero desde el área técnica y después en la comercial.

Posteriormente, se incorporó a un importante broker mundial de seguros, donde estuvo 10 años desarrollando tanto temas comerciales como operativos.

"Después llegué a los mercados de seguros de afinidad, donde hay una mezcla de seguros y asistencias. Mi siguiente reto fue llegar a una empresa asistenciadora, donde estaba a cargo del área de viajes como responsable en México.

"Luego estuve en la aseguradora más grande de México, donde fui CEO de una empresa que atiende temas de salud. A lo largo de mi carrera he podido conocer distintos mercados: asistencia de autos, asistencia de daños, asistencia de salud y asistencia de viajes.

"Ha sido una carrera versátil, tocando muchas áreas: opertivas, comerciales y técnicas y ello me trajo hoy a MAS Servicios para desarrollar negocios en todos los servicios que ofrecemos".