La compañía de asistencia al viajero Universal Assistance se encuentra presente en la edición primavera - verano del Encuentro Profesional de Turismo (EPTUR 2023) el 1º de marzo con sede en el hotel María Isabel Sheraton.
Universal Assistance comparte su oferta de productos y servcios en el marco de la edición primavera -verano de EPTUR 2023.
Universal Assistance comparte su oferta de productos y servcios en el marco de la edición primavera -verano de EPTUR 2023.
Silvina García Fillol, Country Manager de Universal Assistance México, comentó que en este último tiempo la compañía se ha propuesto desarrollar productos exclusivos para atender la necesidad del viajero actual, que demanda contención rápida ante un imprevisto en su viaje.
Desde Universal Assistance consideran que estar presente cuando el viajero lo necesita es fundamental, y es por ello que deben garantizar una respuesta de manera fácil y rápida.
Por estos motivos, en el marco de EPTUR 2023, Universal Assistance relanza su aplicación móvil, que ubica a los pasajeros en el lugar del mundo donde se encuentren y le ofrece la opción adecuada para atender su caso.
¿Cómo funciona la aplicación móvil de Universal Assistance?
La aplicación disponible para dispositivos móviles permite a los viajeros solicitar asistencia de forma ágil.
Además, ofrece teleasistencia médica a través de una video consulta sin esperas y sin que el pasajero deba moverse de donde esté.
Este servicio también incluye geolocalización y gestión del servicio VIP Delay, que permite el acceso a salones VIP en todo el mundo ante demoras de vuelos mayores a 60 minutos.
También tiene otras herramientas útiles como traductor, conversor de monedas y medidas, lista de viaje y administrador de gastos, entre otros.
Conoce los productos que Universal Assistance promociona en EPTUR 2023
Actualmente Universal Assistance cuenta con diferentes tipos de productos con sumas de cobertura que van desde los 80.000 a los 300.000 USD.
Las mismas incluyen: asistencia y teleasistencia médica, asistencia ante pérdida de equipaje, VIP Delay, asistencia ante covid-19, asistencia legal y el servicio de la App mobile.
Universal Assistance fija sus ejes de trabajo para el 2023
“Para nosotros es importante que nuestros pasajeros tengan la mejor experiencia en viaje, y este año continuamos con el desarrollo de nuevas y mejoras maneras de hacerlo”, comentó Silvina García Fillol.
Además, destacó que desde la compañía se encuentran trabajando fuertemente con sus partners en el proceso de recuperación de la industria y continúan digitalizando los procesos para ofrecer una propuesta de valor personalizada y única.
Para más información sobre los productos y servicios de la empresa ingresa al sitio web de Universal Assistance.
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