La jornada de capacitación del Encuentro Profesional de Turismo (EPTUR) cerró con el seminario "¿Conoces las herramientas para un agente de viajes hoy?", patrocinado por Punta del Este Operadora (PEO) y Emirates.
La capacitación inició con un repaso de la oferta de Emirates, cuya mancuerna con la operadora fundada y dirigida por Adriana Reyes ha derivado en una atractiva oferta de programas de lujo.
En ese orden de ideas, la directiva puntualizó que PEO suma nuevos programas en destinos como Tailandia, Singapur, Maldivas, India, Egipto y Turquía, con servicios aéreos provistos por Emirates, y con bloqueos listos para Semana Santa y verano.
Scott Lantz, director regional de Emirates, recordó que la aerolínea conecta a Ciudad de México con Dubái a través de un vuelo diario que parte del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) y que hace una escala técnica en Barcelona.
La experiencia Emirates
Respecto a la experiencia Emirates, el equipo comercial de la aerolínea detalló las bondades de la clase Business, que destaca por su oferta gastronómica y de entretenimiento, además de sus asientos confortables que se convierten en cama, las pantallas más grandes en la industria, minibar debajo de la pantalla y servicio WiFi.
También se refirieron a los beneficios de la clase turista, que en 2022 fue galardonada como la Mejor del Mundo: se compone de 264 asientos ergonómicos y servicio de entretenimiento con más de 4 mil canales, entre otras ventajas.
otros productos atractivos de la aerolínea son el programa de fidelidad Emirates Skywards, que ofrece privilegios de viaje y estilo de vida; My Emirates Pass, que permite acceder a ofertas exclusivas en Dubái y Emiratos Árabes Unidos con tan solo mostrar la tarjeta de embarque de Emirates; y Dubai Experience with Emirates, que ofrece hoteles y tours a precios preferenciales.
Más información relevante para los agentes de viajes en la página www.emirates.partners y en el correo [email protected]
PEO: herramientas para agencias de viajes
La segunda parte de la capacitación continuó con una sesión introductoria sobre marketing digital a cargo de Pablo Diz, especialista en marketing y SEO turístico y CEO de SerStorm, quien habló de técnicas para comercializar a partir de redes sociales y plataformas digitales.
"No hay que tenerle miedo a la inversión, solo hay que revisar bien la segmentación", recomendó.
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