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Diputados aprueban reforma a la Ley General de Turismo con enfoque inclusivo

La Cámara de Diputados aprobó criterios de accesibilidad universal en la Ley General de Turismo y busca regular su aplicación en toda la cadena de valor.

La Cámara de Diputados aprobó con 460 votos a favor una reforma a la Ley General de Turismo para incorporar criterios de accesibilidad universal en la planeación, desarrollo y operación de los entornos turísticos, con el objetivo de garantizar el acceso digno para todas las personas.

La reforma establece que la accesibilidad debe aplicarse en toda la cadena de valor del turismo, incluyendo la información, la reserva, el transporte, el alojamiento, las actividades y el retorno, evitando barreras que limiten la experiencia de los viajeros.

El documento fue enviado al Senado de la República para su análisis y eventual aprobación, mientras que las entidades federativas deberán adecuar sus legislaciones en un plazo no mayor a 365 días tras la entrada en vigor del decreto.

Ley General de Turismo incorpora turismo accesible y lineamientos sustentables

La reforma define el turismo accesible como aquel que garantiza el acceso a servicios, productos y destinos turísticos para todas las personas, independientemente de su edad o condición, en un entorno equitativo y digno.

Además, establece lineamientos de turismo sustentable enfocados en el uso responsable de los recursos naturales, el respeto a las comunidades anfitrionas y la generación de beneficios económicos que contribuyan al desarrollo local.

Asimismo, el dictamen incorpora obligaciones para los prestadores de servicios turísticos, como la capacitación continua en accesibilidad, la provisión de información clara y en formatos accesibles, así como la atención inclusiva y libre de discriminación.

En el caso del transporte, deberán brindar asistencia sin costo adicional a personas con movilidad reducida, en apego a estándares internacionales y mediante el establecimiento de rutas accesibles.

Sectur coordinará acciones de accesibilidad en el turismo

La Secretaría de Turismo (Sectur) tendrá a su cargo la ejecución sectorial de la reforma, así como la emisión de Normas Oficiales Mexicanas en materia de accesibilidad, que deberán aplicarse en infraestructura, servicios e información turística.

En coordinación con autoridades federales, estatales y municipales, se impulsarán acciones para reducir barreras físicas, de comunicación y tecnológicas, además de promover la capacitación de prestadores de servicios turísticos en protocolos de atención inclusiva.