La Copa Mundial de Fútbol contribuyó a cambiar la narrativa turística de algunos destinos mexicanos, particularmente aquellos que habían sido afectados por hechos de violencia o que mantenían una imagen asociada principalmente al turismo de negocios, coincidieron autoridades de turismo de Jalisco, Ciudad de México y Nuevo León. (Copa Mundial de Fútbol: menos turistas aéreos pero mayor gasto promedio)
Copa Mundial de Fútbol revitalizó imagen de Jalisco, CDMX y Nuevo León
La Copa Mundial de Fútbol se convirtió en un catalizador para transformar la percepción turística de Jalisco, Ciudad de México y Nuevo León.
Maricarmen Martínez, Michelle Fridman y Alejandra Fraustro.
En pocas palabras
- El Mundial cambió la narrativa turística de Jalisco, Ciudad de México y Nuevo León, proyectando una imagen positiva de México.
- El Mundial ayudó a revertir la percepción de inseguridad y a recuperar la operatividad turística de Jalisco.
- El evento aceleró infraestructura, mejoró la percepción internacional y diversificó la oferta turística de NL y CDMX.
Durante el 4.º Congreso Mundial de Turismo Deportivo de ONU Turismo, que contó con la participación de Jürgen Minka, Chief Tournament Officer de FIFA World Cup 2026; Maricarmen Martínez, secretaria de Turismo de Nuevo León; Michelle Fridman, secretaria de Turismo de Jalisco, y Alejandra Frausto, secretaria de Turismo de Ciudad de México, las funcionarias destacaron que el Mundial ayudó a proyectar una imagen positiva de México hacia el extranjero.
Mundial ayudó a cambiar percepción de Jalisco
Para Michelle Fridman, el Mundial representó una oportunidad para mejorar la imagen turística de Jalisco, luego de que el estado atravesara una crisis de percepción internacional derivada de hechos de violencia registrados tras la detención de Nemesio Oseguera Cervantes, alias “El Mencho”, líder del Cártel Jalisco Nueva Generación (CJNG). (Copa Mundial de Fútbol: Más de 12 millones disfrutaron en CDMX)
“Nosotros no hubiéramos podido pagar ni comprar, con ningún recurso, una campaña que le diera vuelta a la narrativa tan rápido como el Mundial. Necesitábamos de un evento como el Mundial para demostrar que Jalisco era seguro”, aseveró.
Fridman detalló que durante el torneo Jalisco recibió turistas de distintas partes del mundo, quienes pudieron conocer directamente el destino y comprobar las condiciones para recibir visitantes.
“Pudimos llevar a los asistentes a Puerto Vallarta para que se mostrara otra imagen de Puerto Vallarta y, gracias a la infraestructura que generamos de seguridad, derechos humanos, de comunicación y de turismo, pudimos rápidamente darle la vuelta a una crisis de dimensiones internacionales”, explicó.
La secretaria de Turismo aseguró que, en 48 horas, el estado trabajó para recuperar la operatividad de aerolíneas, hoteles, establecimientos y restaurantes, mientras que en 72 horas se trabajó para regresar los Travel Mornings.
“Tuvimos una recuperación mucho más acelerada que otras crisis. Registramos más de 45 mil publicaciones positivas durante el Mundial y millones de pesos y dólares en retorno de inversión por cobertura mediática. Funcionó en términos económicos y de infraestructura, pero lo más valioso fue que pudimos darle la vuelta a la percepción de Jalisco, mostrando el estado que es y que queremos que se conozca”, manifestó.
Mundial aceleró infraestructura turística en CDMX
En el caso de Ciudad de México, Alejandra Frausto señaló que el Mundial dejó un legado importante al acelerar proyectos de infraestructura permanente en la capital.
“El turismo depende de la movilidad, de la seguridad, de tener buenas calles, tener distintos elementos que hagan que la ciudad se vea mucho mejor. Las obras estaban planeadas, pero el Mundial fue un gran acelerador de estos proyectos. El impuesto del turismo sirvió para financiar estas obras que son permanentes”, sostuvo.
Más allá de la infraestructura, Frausto destacó el impacto del torneo en la percepción internacional de México. Señaló que las experiencias de los visitantes y la manera en que celebraron durante el Mundial quedaron reflejadas en redes sociales, lo que, a su consideración, representó una campaña turística de gran alcance para el país.
“El legado intangible es las memorias que seguimos viendo en redes, en cómo la gente que vino a México celebró. Sabemos de manera única festejar, hacer volar a la gente, bailar a la gente. Era algo irreal el tamaño de fiesta que fuimos capaces de armar. Hubo mucho movimiento turístico, pero creo que la mejor campaña que hemos podido tener en la vida fue la visión que dio el Mundial y todos los ojos que estuvieron puestos sobre nuestro país”, dijo.
En este sentido, destacó que, una vez finalizado el Mundial, la intención de viaje y las reservas hacia Ciudad de México aumentaron 27%. Tan solo en agosto se registró un incremento de 10%, mientras que para 2027 se espera un crecimiento de 61% en la intención de viaje.
“El 98% de las personas que entrevistamos nos dijeron que quieren volver con sus familias (…) Tuvimos una derrama económica histórica, entre 44 mil y 66 mil millones de pesos. Entonces, el legado es cómo nos metimos al corazón del mundo con mucha alegría”, mencionó.
Mundial diversificó oferta turística de Nuevo León
Para Maricarmen Martínez, el evento deportivo representó una oportunidad para que Nuevo León transitara de una imagen ligada principalmente al turismo de negocios hacia una oferta más amplia, vinculada con la naturaleza, la gastronomía y las experiencias.
La funcionaria destacó los paisajes montañosos del estado, su oferta gastronómica —incluidos restaurantes reconocidos con estrellas Michelin— y su conectividad como elementos que permitieron mostrar una faceta distinta del destino a los visitantes internacionales.
“Fuimos trabajando para posicionar un destino meramente industrial, con temas muy puntuales en turismo de negocios, a abrirlo y diversificarlo a todo lo que vivió el turista. Esa experiencia fue maravillosa. Nosotros nos enfocamos precisamente en ofrecer a ese turista y atleta esa hospitalidad que nos caracteriza en el norte”, comentó.
De esta manera, las autoridades coincidieron en que el Mundial no solo generó actividad económica durante el torneo, sino que también permitió a distintos destinos mexicanos proyectar una imagen diferente ante visitantes internacionales y aprovechar la exposición global para fortalecer su posicionamiento turístico.
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