El último estudio publicado por SiteMinder revela que los hoteleros en México son líderes en la adopción de tecnología para optimizar ingresos, ya que un 77% de ellos considera que contar con sistemas más rápidos e integrados podría generar al menos un 6% adicional en sus ganancias anuales, cifra superior al promedio global analizado.
Hoteleros mexicanos confían en la tecnología y en la IA para generar ingresos adicionales
Una investigación confirma que los hoteleros mexicanos reconocen el poder de la tecnología integrada y la IA para acelerar procesos y aumentar ingresos.
El 49% de los hoteleros busca activamente soluciones de tecnología integrada e inteligencia artificial para potecniar sus ingresos.
La investigación, realizada en agosto con la participación de 700 hoteleros de distintos mercados, incluidos 60 en México, exploró prácticas de gestión, adopción tecnológica y los principales retos de la industria.
La tecnología para la eficiencia en la gestión
Los resultados evidencian que la rapidez en la reacción a cambios del mercado y la integración digital son hoy factores decisivos para el sector: el 93% de los hoteleros considera que la rapidez en llegar al mercado se ha vuelto más importante en el último año.
Por su parte, el 58% la califica como “crítica para el negocio”, mientras que un 45% admite perder oportunidades de ingresos semanalmente por no poder ajustar sus operaciones a tiempo.
A pesar del reconocimiento de la importancia de la agilidad, muchos hoteleros aún dependen de procesos manuales.
El 36% informó que actualiza sus tarifas de manera mensual o menos, y el 79% dedica más de 11 horas semanales a tareas que podrían automatizarse, lo que demuestra el gran margen de mejora que la tecnología puede aportar al sector.
El 49% de los hoteleros busca soluciones basadas en inteligencia artificial
La encuesta revela un interés creciente por la IA, ya que el 49% de los hoteleros busca activamente soluciones basadas en inteligencia artificial, y el 43% está abierto a recomendaciones automatizadas para optimizar tarifas y estrategias.
Esta tendencia apunta a un punto de inflexión en la forma en que la industria aprovecha los datos para la toma de decisiones.
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Novedades: UltraSync y SiteMinder iQ
El estudio se presentó en el evento SiteMinder Sync en Sídney, donde la compañía anunció UltraSync, una solución que conecta en tiempo real tarifas, restricciones y reservas con los principales Property Management Systems (PMS).
Además, lanzó SiteMinder iQ, un motor de IA que transforma datos de más de 130 millones de reservas anuales en información procesable para los hoteles.
Para Leah Rankin, directora de Producto de SiteMinder, el futuro del sector está en la conectividad y la automatización: “Los hoteles podrán moldear la dinámica del mercado en lugar de solo reaccionar a ella”.
A través de UltraSync e iQ, la compañía busca liderar la evolución hacia una gestión inteligente que combine eficiencia, innovación y mejores resultados para los hoteleros.
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