Miguel Galicia, director de Travel Shop, dio la bienvenida a un grupo de 70 agentes de viajes a la celebración por el 7° aniversario de la compañía, que contó con la presencia de Antonio Márquez, representante de Mapaplus; y Lilia Álvaro, directora de Universal Assistance para México.
TRAVEL SHOP. 7º aniversario a pura información
Travel Shop celebró su 7° aniversario en el Hotel Marriot Reforma junto con un grupo de agentes, a quienes informaron sobre lo más importante de la operadora.
Durante el evento se llevó a cabo la transmisión vía Facebook de Aula 4.0, el programa de capacitación por el cual Travel Shop ha logrado capacitar a los agentes de viajes sobre destinos y novedades de la industria, al tiempo que Galicia recordó las tres líneas de negocio de la operadora:
- A tu alcance: programas flexibles.
- Clásico: lo más vendido.
- Xperiencias: dirigido a nichos específicos.
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Agregó que recientemente sumaron importantes programas en Orlando y que siguen fortaleciendo sus programas nacionales con distintas combinaciones que han enriquecido su portafolio en este segmento.
En cuanto a sus estrategias de marketing, continúan ofreciendo a las agencias de viajes toda la folletería y programación en formato personalizable y atención permanente vía WhatsApp.
Antonio Márquez se dirigió a los asistentes y dijo Mapaplus ha mantenido presencia continua a pesar de la contingencia sanitaria y durante la misma ha dirigido sus esfuerzos en implementar medidas de protección para los usuarios mediante seguros de viaje, revisiones periódicas a las medidas sanitarias y seguros gratuitos incluso con flexibilidad en caso de cancelación. En cuanto a producto, anunció la suma de 26 itinerarios en circuito privado y salidas exclusivas.
Añadió que su página web también se ha renovado y ahora es más amigable entre las novedades cuenta con la facilidad de confirmación inmediata en sus reservas, también presentó su nuevo folleto impreso que reúne sus 100 programas más exitosos, este material cuenta con código QR para facilidad en su manejo.
En su momento, Lilia Álvaro dijo que cada vez se suman más países al requerimiento de seguro Covid, en ese sentido Universal Assistance cuenta con toda la infraestructura para ofrecer a los pasajeros el acompañamiento que necesitan con diferentes servicios: asistencia médica por Covid-19 sin costo extra; teleconsulta médica; seguro de cancelación; gastos de hotel por cuarentena Covid-19 y hasta la reprogramación de servicios en caso de ser necesario.
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