La empresa de asistencia al viajero Terrawind Global Protection participa de la edición otoño-invierno 2024 del Encuentro Profesional de Turismo (EPTUR), el miércoles 28 de agosto, presentando su aplicación móvil “TW GO!”, que permite a los usuarios obtener una respuesta inmediata, eficaz y de fácil acceso.
En el marco del evento de turismo que se desarrolla en el Hotel Camino Real Polanco México de Ciudad de México, Patricia García, directora comercial de Terrawind, aseguró: “TW GO! permite visualizar los beneficios de la asistencia y contactar a la central de asistencia de forma inmediata a través de llamada, mensaje o correo electrónico”.
Terrawind también aprovechó la ocasión para destacar la herramienta “Terrawind Medical Scanner”, que simplifica la tarea del equipo médico para la medición de signos vitales de los pasajeros, lo que permite diagnósticos y tratamientos más certeros.
Actualmente, Terrawind incluye planes de asistencia al viajero personalizados de acuerdo a las necesidades de cada segmento de viajeros, además de servicios de capacitación, asesoría, seguimiento comercial y servicio de postventa.
Terrawind apuesta a la profesionalización del sector
Durante el evento aunado por la Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes de México (Metro) y Ladevi Medios y Soluciones, García aseguró que uno de los propósitos de Terrawind a través de este encuentro es mantener su cercanía con el canal de agencias de viajes.
“Nos proponemos reforzar nuestro compromiso con cada una de las agencias para integrar la asistencia en viajes a su portafolio de servicios, ya que es uno de los productos más rentables de la industria del turismo”, sostuvo la directora comercial.
En el marco del encuentro de networking, la representante de Terrawind resaltó que la industria del turismo requiere constante preparación para lograr la profesionalización, al mismo ritmo que se actualiza de acuerdo a las necesidades del viajero.
Por este motivo, una de las prioridades de la compañía es impartir programas de capacitación que resalten la importancia de que los pasajeros viajen protegidos, y seguir innovando con beneficios diferenciales como montos por evento, hotel para mascotas, y excluir los sobrecostos por edad.
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