Terrawind refuerza su producto de asistencia al viajero con foco en bienestar emocional y atención integral

Durante su participación en el evento de turismo que se desarrolla el miércoles 26 de agosto en el Hotel Camino Real Polanco, la compañía apunta a responder a un perfil de pasajero más consciente, que prioriza seguridad, experiencias y acompañamiento integral durante todo el viaje.

Karen Florez Yalta, directora Comercial Retail de Terrawind, destaca que la innovación es clave en esta etapa: “La asistencia al viajero está evolucionando; ya no se trata únicamente de responder ante un imprevisto, sino de acompañar al viajero antes, durante y después de su experiencia”.

Terramind: la apuesta por el bienestar emocional

Una de las principales novedades que Terrawind presenta en EPTU es "Terramind", un servicio que redefine la asistencia psicológica tradicional.

A diferencia de las coberturas habituales, este desarrollo integra un equipo multidisciplinario de psicólogos y psiquiatras para ofrecer un acompañamiento 360°.

El servicio está orientado a viajeros con necesidades específicas como largas estancias, procesos de adaptación o programas académicos en el exterior.

Además, la compañía avanza en el lanzamiento de una membresía anual de salud emocional, con acceso virtual a profesionales incluso fuera de un viaje.

Planes familiares y nuevas tendencias de viaje

En paralelo, Terrawind impulsa sus planes familiares, diseñados para grupos que viajan con frecuencia.

Estos productos permiten optimizar costos —con beneficios escalonados desde el segundo pasajero— y ofrecen coberturas de hasta USD 250.000, adaptándose a distintos perfiles de viajeros.

En cuanto a tendencias, desde la compañía observan una transformación clara en la demanda: el viajero busca experiencias significativas vinculadas al turismo de bienestar, la naturaleza, la gastronomía y el deporte.

En este contexto, la ejecutiva de Terrawind asegura que destinos como Europa, Asia, África y Colombia concentran gran parte del interés del mercado.

Perspectivas de crecimiento y evolución del sector

Tras el impacto positivo de la Copa Mundial de Fútbol en la cultura de prevención, Terrawind identifica una mayor conciencia sobre la importancia de viajar protegido.

Este contexto define sus proyecciones para el cierre de 2026 y el inicio de 2027, con foco en segmentos familiares, viajes de larga estadía y programas estudiantiles.

De cara al futuro, la compañía apunta a consolidar un modelo de asistencia más amplio: pasar de una cobertura reactiva a un servicio integral que contemple tanto la salud física como el bienestar emocional del viajero, alineado con las nuevas demandas del mercado.