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Lanzamiento de Royal Caribbean by My Voice Travel

Royal Caribbean presentó en México el nuevo skill de Alexa, en alianza con My Voice Travel, el cual promete cambiar la experiencia de reservación de cruceros.

En consonancia con su apuesta por herramientas tecnológicas de vanguardia, Royal Caribbean presentó el nuevo skill de Alexa en alianza con My Voice Travel, que promete cambiar la experiencia de reservación de cruceros.

El lanzamiento tuvo lugar en Ciudad de México, donde los fundadores de My Voice Travel explicaron el proceso de creación del nuevo skill de Alexa, la asistente virtual de Amazon, a partir de una nueva forma de entender al mercado con el propósito de dar voz a un nuevo canal de reservación de cruceros Royal Caribbean.

"My Voice Travel y Royal Caribbean encuentran en Alexa un canal para compartir una visión de innovación tecnológica. Los tres buscan optimización y crecimiento de su producto para brindar inmediatez y satisfacción en el público final", explicó Iliana Rodríguez, directora de proyecto.

Los objetivos son llegar a un creciente número de cruceristas y usuarios, y lograr un posicionamiento orgánico en un nicho de mercado.

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Render del Icon of the Seas, un coloso de los mares de Royal Caribbean.

Render del Icon of the Seas, un coloso de los mares de Royal Caribbean.

A través del nuevo skill, diseñado exclusivamente para el mercado mexicano, los usuarios de Alexa podrán solicitar información sobre cruceros de Royal Caribbean de una manera sencilla y en no más de 24 horas tendrán una cotización personalizada, con el soporte y la guía de asesores de viajes expertos basados en México.

Novedades de Royal Caribbean

Durante la presentación, Alberto Muñoz, vicepresidente asociado para América Latina y el Caribe de Royal Caribbean, anunció las novedades de la naviera y las tendencias de viaje en el segmento de cruceros, entre las que destacan:

  • 4 barcos Oasis Class en el Caribe y 1 en Galveston para México. Más del 50% de los itinerarios de la naviera en el Caribe tocan un puerto de México.
  • Symphony y Odyssey en Europa. Hay una creciente demanda del mercado mexicano de itinerarios en Europa: un 22% más que en 2019.
  • Panamá y Colombia con Rhapsody, los cuales permiten programas por el Caribe sin necesidad de visa para Estados Unidos.
  • Temporada de Alaska con 4 barcos.
  • 4 barcos en construcción, entre ellos, Icon of the Seas.

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