RateHawk es una plataforma B2B que desarrolla herramientas tecnológicas avanzadas para las agencias de viajes, a quienes les brinda superpoderes para que puedan satisfacer las necesidades y expectativas de cada uno de sus clientes, y a la vez aumentar el rendimiento de su negocio.
RateHawk: 62 mil profesionales de viajes de más de 220 países confían en el servicio de la compañía.
Actualmente, aproximadamente 62 mil profesionales de viajes de más de 220 países confían en el servicio de la compañía.
RateHawk: hoteles, vuelos y traslados
RateHawk es una plataforma todo en uno (multiproducto) que ofrece todo tipo de servicios turísticos en un solo sistema.
Su activo más importante es la amplia oferta hotelera: más de 2.500.000 opciones de alojamientos.
Adicionalmente, la tecnología de RateHawk reúne en su oferta de alojamientos a 250 mayoristas y más de 92 mil contratos directos con hoteles conectados a su propia extranet, enfoque que le permite ofrecer a sus socios un mayor abanico de alternativas a un precio más competitivo.
Además, la plataforma ofrece tickets de avión de más de 400 compañías aéreas, incluidas 150 low-cost, y traslados en más de 150 países.
Reservas con servicio de verificación previa y variadas opciones de pago
En ese contexto, para dar a los agentes de viajes más confianza y control sobre sus reservas, RateHawk ofrece un servicio de verificación previa para cada reserva.
Se trata de un servicio de confirmación manual que comprueba con antelación cada reserva de hotel, lo que minimiza el riesgo de posibles inconvenientes y le brinda tranquilidad al profesional.
Por otro lado, es importante destacar que todos los servicios pueden reservarse sin ningún depósito.
En ese sentido, hay varias opciones de pago disponibles para los agentes de viajes, que pueden seleccionar la que más les convenga, ya sea transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito, línea de crédito o, digitalmente, enviándoles a sus clientes un enlace de pago.
De este modo, RateHawk permite a sus socios incluir fácilmente su comisión al precio neto y establecer el importe deseado de la misma.
En cuanto a la atención de sus clientes, la empresa cuenta con un equipo de asistencia de habla hispana durante el horario comercial, mientras que para los casos urgentes fuera de dicho horario hay disponible un centro de asistencia multilingüe 24/7.
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