Noticias sobre Opinión

De acuerdo a la profundidad de los cambios que se quieran implementar en una organización, estos pueden llegar a convertirse en obstáculos, ya que pueden ser percibidos como una amenaza. Así, vencerlos puede demandar un tiempo considerable.

¿Los hoteles tienen que aceptar todo lo que las agencias de viajes online (OTAS) imponen? ¿O deben consensuar y lograr un equilibrio en el acuerdo?

La forma en que se tratan los conflictos planteados por los clientes tiene una gran relevancia. Para retenerlos es clave evitar la confrontación, escucharlo y buscar una solución satisfactoria.

Con la aplicación del Decálogo del Trabajo en Equipo -formulado por Héctor Fainstein- es posible iniciar o mejorar las relaciones interpersonales de una empresa.

Suele suceder que se cometan errores técnicos que puedan llevar al fracaso de un evento. Por tal motivo, es fundamental la contratación de proveedores idóneos y personal calificado que garantice una correcta instalación y buen funcionamiento del equipamiento.

Para definir y determinar los sabores correspondientes y característicos de cada agua es necesario precisar la composición mineral de cada una, la región de donde proviene y si es mineral natural.

Es fundamental comprender el comportamiento e identificar las necesidades de los clientes para alcanzar la satisfacción de sus deseos.

La primera impresión de un cliente se basa en las cualidades del vendedor. Algunas son innatas -las que constituyen la base de la personalidad-, aunque también existen otras que pueden adquirirse y perfeccionarse mediante la práctica.

La Responsabilidad Social Empresaria, lejos de ser una moda de gerenciamiento, se ha convertido en una nueva mirada ante la forma de hacer negocios, colocando a la responsabilidad colectiva como valor fundamental. Negocios y conciencia social y medioambiental no son incompatibles.

La fascinación por las tecnologías es lo que caracteriza a los e-turistas, viajeros que se sienten mejor si consiguen información y establecen contactos en forma directa con los servicios del destino.

Hoy en día se requiere vender percepciones y valor. Por lo tanto, los nuevos productos o servicios son aquellos que los clientes objetivos definen a través de su percepción y no lo que las empresas piensan, quieren o creen.

El protocolo familiar es un convenio con valor legal y moral que permite a los propietarios llegar a acuerdos duraderos. Comienza con una etapa de diagnóstico, en la que cada persona significativa de la empresa y cada miembro de la familia interactúa con un consultor, y tiene la oportunidad de dar su propia visión de la historia, del presente y del futuro que imagina.

La capacidad de negociar es una de las principales competencias que deben desarrollar los profesionales. Las investigaciones demuestran que es una habilidad que puede adquirirse, y que se incrementa con la práctica.

El manejo de las objeciones es un proceso dentro del proceso de venta; es relevante tener una actitud positiva y no despreciarlas ni discutir con los clientes. El vendedor debe aceptar que el comprador siempre presentará objeciones; si no lo hace, será síntoma de falta de interés de compra.

Con el objetivo de investigar y estudiar materias primas, recetas y métodos de cocción antiguos, me fui a vivir a Jujuy para formar parte de la "cocina andina", la cual fusiona la gastronomía local con la española.

Respetar las tradiciones no implica estancarse en el tiempo. Innovar no es reemplazar lo conocido, sino respetar lo que ya existe incorporando elementos enriquecedores. Así, en homenaje a la "Torta galesa" surgió la idea del "Postre helado galés".

Las formas tradicionales de organizar el trabajo están cambiando y el teletrabajo aparece como una opción interesante, tanto para empleadores como para empleados.

El Norte conservó, más que ninguna otra región, las antiguas tradiciones culinarias y rituales, tanto las incaicas como las hispano-criollas. El maíz, el algarrobo, la papa andina, el ají y la llama son los componentes fundamentales de su gastronomía.

Cada una de las organizaciones tiene sus propios mitos en cuanto a la calidad de su producto. Y son justamente esos valores y creencias los que las distinguen de las demás.