Con una propuesta centrada en un producto diferencial en Europa y el apoyo al canal B2B, Tour Partner Group llegó a la Feria Internacional de Turismo de América Latina (FIT) para fortalecer su relación con el mercado latinoamericano.
Tour Partner Group: Eduardo Fernández, director de Desarrollo de Negocios para América Latina ; Cristina Tomasini, Department manager para América Latina; Mercedes Anania, ejecutiva de Ventas y Operaciones; y Paul Hastings-Gayle, Chief Revenue Officer.
“Analizamos el mercado y seleccionamos operadores con buena cobertura y reputación, para ofrecer productos a medida que se adapten a sus clientes”, explicó Paul Hastings-Gayle, Chief Revenue Officer de la firma.
En la entrevista exclusiva también participaron Eduardo Fernández, director de Desarrollo de Negocios para América Latina, Cristina Tomasini, department manager para América Latina, y Mercedes Anania, ejecutiva de Ventas y Operaciones.
Tour Partner Group: conocimiento profundo de los destinos
En la ocasión, los voceros de la compañía destacaton su especialización en destinos como Reino Unido, Irlanda y los países nórdicos, donde ofrece experiencias únicas y salidas garantizadas.
“Queremos ir más allá de lo tradicional y ofrecer experiencias únicas, incluso en destinos menos conocidos como Gales o Cornualles, que todavía tienen un gran potencial para el mercado latinoamericano”, señaló Hastings-Gayle.
Además, el grupo desarrolla propuestas innovadoras durante todo el año, como programas en Laponia para ver las auroras boreales, al tiempo que trabaja tanto con DMC como con organismos oficiales de turismo para crear nuevos productos que puedan escalar en el mediano plazo.
“Tomamos el riesgo de garantizar salidas porque confiamos en el mercado y en la demanda que se va a generar”, reforzó Tomasini, reafirmando que todo el producto distribuido en América Latina cuenta con salidas garantizadas en español.
Plataforma de reservas y soporte para el trade
Otro de los diferenciales es la plataforma propia de reservas, que permite a los mayoristas acceder a disponibilidad, tarifas y confirmaciones en cualquier momento.
“Todo lo que hacemos en Latinoamérica está en español, con equipos locales y soporte 24/7. Queremos que las agencias tengan confianza y respaldo en cada etapa del viaje”, resaltó Anania.
Además de su portal, Tour Partner Group está integrado a sistemas como Travel Compositor y Adalte, lo que facilita la conectividad con los profesionales que ya utilizan esas herramientas, agilizando procesos y mejorando la experiencia de compra para el canal.
Tour Partner Group comparte su visión global y relación a largo plazo
Desde una mirada más amplia, Hastings-Gayle destacó que el objetivo es convertirse en un socio estratégico para las agencias: “Queremos ser el partner en el que nuestros clientes confíen. No solo les damos el producto que piden, sino que les proponemos nuevas ideas y destinos que les ayuden a crecer”.
El ejecutivo también remarcó que, si bien Tour Partner Group es una marca joven –fue creada en 2020–, su respaldo proviene de compañías con una larga trayectoria en el mercado. “Nuestro gran desafío es lograr que el trade asocie la marca a la calidad de servicio que ofrecemos”, concluyó.
De cara a 2025, la compañía anunció la organización de fam trips para clientes de América Latina, con el fin de que experimenten los productos de primera mano y puedan transmitir su valor al consumidor final.
Asimismo vale destacar que en la región también los profesionales también cuentan con el apoyo de Fernando Breyter, Business Development Manager de Tour Partner Group.
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