En el marco de la Feria Internacional de Turismo (Fitur), Punta del Este Operadora y PANGEA presentaron Quadrant, una plataforma tecnológica diseñada para simplificar la operación diaria de las agencias de viajes. En el anuncio, ambas compañías detallaron el alcance de la herramienta y su estrategia de implementación en el mercado.
Fernando Ramiro CEO Quadrant Travel Technology, explicó las funcionalidades de la herramienta que PEO y PANGEA ponen a disposicion del mercado mexicano.
Desde Punta del Este Operadora y PANGEA explicaron que la herramienta nace a partir de la experiencia acumulada en la venta de viajes a medida.
“Hace 10 años detectamos que no existía una tecnología capaz de resolver de forma ágil la construcción de viajes complejos, con múltiples servicios integrados”, señalaron desde la compañía.
A partir de ese diagnóstico, indicaron que se decidió desarrollar una solución propia, separando la tecnología creada por PANGEA y conformando un equipo dedicado exclusivamente al proyecto Quadrant.
“Construimos una plataforma con un carrito de compra que permite integrar vuelos, hoteles, actividades, traslados, cruceros, circuitos y rent a car en un solo entorno”, explicaron Ángel Hernández, director de PEO; y Fernando Ramiro CEO Quadrant Travel Technology.
Flexibilidad, prueba gratuita y modelo de negocio
Los ejecutivos detallaron que Quadrant permite modificar cualquier componente del viaje en tiempo real, manteniendo siempre actualizado el presupuesto, la documentación y la información del cliente.
“Es una herramienta totalmente flexible, pensada para adaptarse a los cambios que surgen durante el proceso de venta”, indicaron.
En cuanto a su lanzamiento, señalaron que la plataforma estará disponible de manera gratuita durante los primeros tres meses para cualquier agente de viajes que desee probarla. Tras ese período, precisaron que el modelo contempla un costo de servicio del 10%, con el objetivo de facilitar su adopción masiva en el mercado.
Tecnología, contenido y soporte desde Punta del Este Operadora
Desde Quadrant Travel Technology explicaron que la plataforma se estructura sobre ocho verticales y una amplia red de proveedores integrados.
“Las agencias utilizan entre cuatro y seis sistemas diferentes por día, y nuestra misión es simplificar ese ecosistema para que el asesor pueda dedicar más tiempo al cliente”, señaló Fernando Ramiro.
Asimismo, remarcó que la filosofía de Quadrant es que las agencias decidan qué contenido utilizar, sin condicionamientos desde la tecnología.
Finalmente, ambos ejecutivos destacaron que el soporte operativo estará respaldado por Punta del Este Operadora, garantizando asistencia permanente para las agencias que adopten la herramienta en el mercado mexicano.
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