Puerto Rico gana terreno como destino caribeño entre los viajeros

En ese contexto, Francisco Blanch, director de Ventas de Discover Puerto Rico, indicó que el destino registró un aumento del 7% en ventas a través de globalizadores, aunque aclaró que este canal representa una porción menor del total.

“El resto del tráfico que generan los otros canales ha sido realmente increíble, con resultados muy superiores a 2024”, señaló Blanch.

Además, durante la feria, IFEMA Madrid confirmó que Puerto Rico será el País Socio de Fitur 2027, un anuncio que refuerza la visibilidad internacional del destino.

Mercados emisores y desempeño regional

Estados Unidos continúa siendo el principal mercado emisor para Puerto Rico, impulsado por su condición de territorio estadounidense y su amplia conectividad doméstica. En Latinoamérica, México se posiciona como el segundo mercado más relevante.

En Sudamérica, Colombia mantiene un rol destacado gracias a su conectividad aérea, con dos vuelos diarios desde Medellín y uno desde Bogotá.

“Brasil ha sido una sorpresa positiva, ya que continúa creciendo de 2024 a 2025, lo que confirma una tendencia favorable”, afirmó el ejecutivo.

Si bien mercados como Argentina y Chile enfrentan mayores retos por la distancia y la falta de vuelos directos, el ejecutivo confirmó que existe un flujo constante de viajeros desde estos países.

Un destino que incentiva la repetición

De cara a 2026, Discover Puerto Rico trabaja sobre un posicionamiento centrado en la experiencia integral del destino. Para Blanch, uno de los principales indicadores del buen momento que atraviesa la isla es la repetición de visitantes.

“Hay un boca a boca muy positivo y la gente está recomendando venir a Puerto Rico”, indicó.

En este contexto, el crecimiento de los vacation rentals se ha convertido en un factor relevante, con tasas de expansión anual de entre 10% y 11%. A esto se suma la apertura de hoteles boutique, especialmente en zonas urbanas como Condado, que aportan mayor diversidad a la oferta de alojamiento. (Puerto Rico: destinos y atractivos imperdibles de la isla)

Hospitalidad y cultura, los atributos más valorados

Consultado sobre la percepción de los viajeros, Blanch fue claro: “Lo que más destaca la gente es la hospitalidad”.

A ello se suman la cultura local, la gastronomía y el carácter abierto del puertorriqueño, elementos que diferencian al destino frente a otros puntos del Caribe.

Eventos culturales y musicales también han ampliado el alcance del destino en nuevos segmentos. Durante la residencia de Bad Bunny, Puerto Rico recibió un público joven que amplificó la experiencia del viaje a través de redes sociales, resaltando la autenticidad del destino.

Herramientas y programas para agentes de viajes

Para 2026, Discover Puerto Rico continuará profundizando su relación con el canal profesional. Entre las principales herramientas figura TravPro, una aplicación lanzada en 2024 que ya supera los 3.500 usuarios a nivel mundial y ofrece contenido promocional, información del destino y recursos de venta.

Además, el programa de incentivos para agentes de viajes seguirá vigente.

“Hemos pagado más de US$ 3 millones en premios a agentes”, explicó Blanch, quien adelantó la incorporación de nuevos módulos, incluido uno con Inteligencia Artificial, para facilitar la comercialización del destino.

Un Caribe con perfil integral

Desde Discover Puerto Rico insisten en comunicar al destino como algo más que sol y playa.

“Puerto Rico es un destino caribeño, pero al mismo tiempo continental, con naturaleza, gastronomía, cultura e historia”, sostuvo. (Puerto Rico: playas, cultura, aventura y sabores únicos)

Finalmente, recordó que, si bien el español es el idioma predominante, Puerto Rico es territorio de Estados Unidos, por lo que los viajeros deben contar con visa vigente para ingresar a la isla.