Operadora Hotelera Norte 19: expansión multimarca y visión estratégica

Danae Zamora, directora comercial de Operadora Hotelera Norte 19, detalló la transformación de la operadora tras la integración con Marriott y adelantó que ya cuentan con aval para operar marcas como Hilton y Choice.

De esta forma, el 50° Tianguis Turístico México ha sido el foro que ha visto crecer a la marca desde sus inicios. Sin embargo, la realidad actual de la empresa es mucho más robusta tras la integración con Marriott.

La evolución de Norte 19: de City Express a operadora global

• Capacidad multimarca: Norte 19 ya cuenta con la aprobación para operar otras cadenas globales, incluyendo Hilton y Choice, además de mantener a Hoteles City Express by Marriott como su marca principal con más de 140 hoteles.

• Especialización: la operadora busca enfocarse en los servicios de gama media, sector en el que cuentan con más de 20 años de experiencia previa a la integración.

• Internacionalización: Zamora reveló que existen intenciones de operar en otros países y con nuevas marcas, proyectos que se encuentran actualmente en revisión estratégica.

Resiliencia y valor-precio: el modelo de negocio de hoteles

A pesar de ser un año con retos imprevistos, el producto de Norte 19 se define como altamente resiliente debido a su equilibrio entre costo y beneficio.

Tal es así que su presencia cubre los principales polos industriales de México, desde la franja petrolera y automotriz hasta los destinos turísticos clave. Además, ofrece un concepto que se basa en cubrir necesidades básicas con estándares de calidad: desayuno e internet incluidos, y transportación en un radio de 10 km (con excepción de CDMX por tráfico) o traslados al aeropuerto en hoteles específicos.

Por otra parte, para el viajero que busca conocer el destino (como Cancún) en lugar de permanecer en el hotel, Norte 19 se posiciona como una opción que permite invertir el presupuesto en experiencias externas como parques y cenotes.

¿Qué sucederá con la Copa Mundial de Fútbol 2026?

Por otra parte, la operadora prevé que el Mundial de Fútbol 2026 sea un evento sin precedentes que marcará el rumbo del segundo semestre del año.

Según la empresa, se observa un comportamiento de último minuto, con un incremento notable de actividad en las semanas previas al evento en lugar de una precompra con mucha antelación.

De esta manera, anticipan un "efecto tipo Fórmula 1" pero multiplicado, especialmente en ciudades sede como Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara. La meta es optimizar la ocupación sin llegar a las expectativas excesivas que se plantearon en algún momento, manteniendo un crecimiento ordenado.

"Somos un concepto que hace un equilibrio perfecto: recibes el servicio por el cual estás pagando, ni más ni menos de lo que necesitas para tu viaje", concluyó Danae Zamora.