OBTec, de Grupo Marplay, continúa ampliando su propuesta para las agencias de viajes con foco en el producto aéreo y en herramientas que permitan mejorar la gestión y rentabilidad de las ventas.
Gerardo Gómez, CEO de OBTec.
En pocas palabras
- OBTec amplía su oferta: La compañía suma la conectividad NDC de 12 aerolíneas y avanza en nuevas integraciones, incluyendo aerolíneas de bajo costo de Asia y Europa.
- Tarifas competitivas y grupos: Los agentes de viajes acceden a tarifas más convenientes mediante canales NDC, y se ofrece una herramienta OBT para grupos corporativos.
- Capacitación y soporte: Se brindan capacitaciones quincenales y un call center propio con atención de 9 a 19 hs, además de soporte de emergencia nocturno.
Resumen generado por Thinkindot AI
Actualmente, la plataforma de la compañía cuenta con la oferta NDC de 12 aerolíneas y avanza en nuevas integraciones para sumar alternativas y mejores tarifas para el canal profesional.
OBTec: más aerolíneas y nuevas conexiones
La plataforma de OBTec dispone del NDC de compañías como Turkish Airlines, Emirates, LATAM, Copa Airlines, Aeroméxico, Viva Air, Volaris, Lufthansa, Iberia y British Airways, entre otras. Asimismo, la empresa confirmó otras integraciones en proceso, como la de Air Transat y Air Canada.
A esto se suma el desarrollo de conexiones mediante API con aerolíneas que permitirán ampliar el abanico de tarifas disponibles. "Contamos como novedad con un conector que acerca la oferta de aerolíneas de bajo costo de Asia y de Europa. De esta manera, expandimos nuestro portafolio de manera exponencial", sostuvo Gómez.
Otro diferencial para el canal profesional son las condiciones económicas asociadas al uso de la plataforma. “Solamente por utilizar los canales NDC, los agentes de viajes pueden acceder a tarifas más convenientes”, destacó.
La empresa posiciona su propuesta para grupos aéreos con condiciones comerciales competitivas. En ese sentido, Gómez remarcó la propuesta para grupos corporativos: "Para aquellas agencias que trabajan con empresas, podemos crear una OBT (Online Booking Tool) para que puedan ofrecer un trato diferenciado."
La compañía busca así que las agencias puedan ampliar sus canales de venta y sumar soluciones para clientes corporativos.
Capacitación y respaldo para las agencias
La propuesta tecnológica se complementa con aprendizaje constante para los agentes de viajes. OBTec realiza capacitaciones cada 15 días durante todo el año, además de encuentros desarrollados junto con las propias aerolíneas para explicar a los agentes las condiciones y beneficios de cada producto. La mayoría de las capacitaciones son online, aunque también se realizan encuentros presenciales en Guadalajara.
De esta manera, OBTec se compromete con la capacitación de las agencias de viajes de todo el país, expandiéndose en varias regiones.
El soporte humano constituye otro de los diferenciales de la plataforma. OBTec cuenta con un call center propio de 9 a 19, además de un teléfono de emergencia con atención durante el horario nocturno.
“Queremos que los agentes de viajes se acerquen a OBTec, que nos vean como un agente de confianza. Podemos juntos abrir nuevos canales de distribución para que el alcance de las agencias pueda ser más provechoso, y que sumen ventas con condiciones que sean favorables económicamente para ellos”, concluyó el CEO.
Quienes quieran conocer más información al respecto pueden visitar la web de OBTec.
Temas relacionados
Más noticias de Turismo
