Con el objetivo de facilitar la comercialización de productos turísticos y optimizar los procesos de reservación de las agencias de viajes, Viajes Fama renovó su plataforma digital, incorporando nuevas herramientas de consulta, venta y promoción. (Viajes Fama alista novedades tecnológicas y se prepara para celebrar su 40° aniversario)
Antonio Taverna es gerente general de Viajes Fama.
En pocas palabras
- Plataforma renovada: Viajes Fama lanzó una actualización digital para confirmar circuitos turísticos.
- Novedades clave: Incluye búsqueda de alojamiento, consulta de inventario real y confirmación en línea.
- Expansión comercial: Se añaden materiales de marketing descargables para redes sociales.
Resumen generado por Thinkindot AI
En entrevista con Ladevi, Antonio Taverna, gerente general de Viajes Fama, explicó que la actualización del sitio web ya se encuentra disponible y representa un avance en la estrategia tecnológica de la compañía.
"Hemos renovado nuestro sitio de internet y la actualización trae nuevas herramientas comerciales y de venta para los agentes de viajes", señaló el directivo.
Entre las principales novedades destaca la incorporación de un sistema más robusto de búsqueda de alojamiento, así como la posibilidad de consultar inventario real y confirmar circuitos turísticos directamente desde la plataforma.
Viajes Fama incorpora reservaciones en línea de circuitos de VPT y Special Tours
Taverna explicó que una de las principales ventajas de la nueva plataforma es la integración de herramientas que permiten a los agentes de viajes realizar reservaciones de manera más ágil.
El directivo destacó que la principal innovación es la posibilidad de consultar disponibilidad real y confirmar circuitos turísticos en línea.
Actualmente, esta funcionalidad se encuentra disponible para productos de VPT y Special Tours, mientras que la operadora mantiene negociaciones para incorporar también la oferta de SATO Tours.
"Traemos una plataforma mucho más robusta de bancos de camas, comparable con los grandes buscadores de la industria, pero la parte novedosa es la capacidad de confirmar el inventario real de circuitos", explicó.
Esta herramienta, abundó, "busca simplificar el proceso de venta de los circuitos y brindar mayor autonomía a los agentes de viajes al momento de realizar sus reservaciones".
Viajes Fama facilita el acceso a su plataforma para agencias de viajes
El gerente general de la mayorista destacó que la actualización fue diseñada para facilitar la navegación y permitir que los agentes de viajes utilicen las nuevas funcionalidades sin necesidad de capacitación especializada.
Los usuarios que ya cuentan con una cuenta registrada pueden continuar utilizando sus credenciales habituales, aunque en algunos casos será necesario restablecer la contraseña.
Para quienes todavía no trabajan con la operadora, el registro puede realizarse directamente en el sitio web de Viajes Fama.
Asimismo, Taverna aseguró que los asesores comerciales de Viajes Fama se mantienen disponibles para brindar acompañamiento y resolver dudas sobre el funcionamiento de la plataforma.
Otra de las novedades es la incorporación de herramientas de marketing que permiten descargar materiales promocionales en formatos adaptados para compartir en redes sociales.
Estas funcionalidades complementan las opciones que ya estaban disponibles, como la personalización de itinerarios, y buscan facilitar las actividades comerciales de las agencias de viajes, sostuvo el directivo.
Viajes Fama fortalece su relación con agencias de viajes mediante Expomayoristas
Además de la renovación tecnológica, Viajes Fama mantiene una estrategia de acercamiento con las agencias de viajes mediante visitas comerciales y participación en encuentros de la industria.
Taverna explicó que, durante la recta final del año, la operadora contempla participar en los eventos comerciales de Expo Mayoristas en León y Puebla, además de visitar a agencias de viajes en diversas plazas del país.
Estas actividades buscan fortalecer las relaciones con sus socios comerciales, presentar las novedades de producto y promover las herramientas disponibles para facilitar las ventas.
De cara a 2027, la compañía también prevé participar en ferias internacionales como Fitur y Anato, mientras trabaja en la definición de su próximo calendario comercial.
Canadá, Costa Rica y Europa, entre las prioridades comerciales
En cuanto a su oferta de productos, Taverna destacó que Viajes Fama ha intensificado la promoción de Canadá, con resultados positivos.
"Hemos empezado una promoción más agresiva del producto de Canadá, con muy buenos resultados, luego de nuestra participación en encuentros especializados como Rendez-Vous Canada y Focus Canada, que permiten fortalecer las relaciones con proveedores y ampliar el conocimiento de la oferta turística del destino", afirmó.
Paralelamente, la operadora impulsa su oferta de viajes a Costa Rica, particularmente mediante bloqueos para fin de año que incluyen transporte aéreo desde Ciudad de México.
Taverna señaló que estos productos cuentan con condiciones comerciales competitivas y forman parte de los esfuerzos para diversificar las opciones disponibles para las agencias de viajes.
Viajes Fama también mantiene su apuesta por los circuitos turísticos en Europa, uno de los segmentos que busca fortalecer mediante las nuevas funcionalidades de su plataforma.
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