Los agentes de viajes ganarán protagonismo en la medida en que sepan adaptarse a la transformación de la industria de los viajes y turismo, dijo el presidente de la Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes (Metro), José Luis Medina, en el marco del festejo por el 28° aniversario de la agrupación.
Metro: "Agentes de viajes debemos dejar de ser simples mediadores"
El presidente de Metro enfatizó la oportunidad de los agentes de viajes de ganar protagonismo si saben adaptarse a los cambios que trajo consigo la pandemia.
Metro festejó su 28° aniversario en Jardines de México en compañía de socios, invitados especiales y representantes de medios de comunicación.
En el entorno actual, “los agentes de viajes podremos ganar protagonismo si entendemos que debemos abandonar el esquema de simples mediadores o distribuidores de servicios para ser verdaderos consejeros de viajes”, puntualizó el dirigente.
Un nuevo agente de viajes
El líder de Metro agregó que es necesario entender a fondo las necesidades de la nueva realidad que dicta cuáles serán las bases para el resurgimiento de este nuevo agente de viajes.
Destacó que los agentes de viajes hoy deben estar conscientes de que la tecnología, en conjunto con el servicio, el conocimiento y el entendimiento de los viajeros será la llave maestra para enfrentar con éxito los desafíos.
Asimismo, Medina apuntó que los agentes de viajes deberán demostrar que su experiencia, conocimiento y capacidad, además de su adaptación a la tecnología, les permiten ofrecer un valor agregado a los viajeros.
Metro: 28 años defendiendo a las agencias de viajes
Metro festejó su 28° aniversario con un recorrido y comida en Jardines de México, en Morelos, en compañía de socios, invitados especiales y representantes de medios de comunicación.
Su presidente recordó que en 1993 cuatro empresarios agentes de viajes decidieron conformar a la Metro, con la encomienda de generar las mejores condiciones para que las agencias de viajes pudieran comercializar sus productos y asesorarles en la administración de sus negocios.
En diálogo con Ladevi México, Medina señaló que la aportación de Metro a la industria turística de México a lo largo de 28 años ha sido apoyar a las agencias de viajes en los momentos más difíciles “con conocimientos, seminarios, información y estando muy al día para defender los derechos de las agencias de viajes de los entornos que se presentan”.
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